宜昌通报十个典型案例

正文

本信息转自：三峡新闻

原标题：

宜昌通报十个典型案例

为深入推进“治理物业服务突出问题”民生实事工作，持续强化物业服务领域监管执法，形成有力震慑，现将第五批反面典型案例进行通报。全市物业服务企业要引以为戒，切实规范经营服务行为；各级监管部门要坚持零容忍态度，持续加大执法力度，坚决纠治物业服务领域侵害群众利益问题。

案例一

夷陵区——宜昌市夷泰物业管理有限责任公司以未交物业费为由拒绝为业主办理相关手续

基本案情：宜昌市夷泰物业管理有限责任公司为平湖港湾小区提供物业服务期间，以买受人（通过司法拍卖竞买取得）需承担房屋前期所欠物业费为由，拒绝为业主办理装修入住手续。夷陵区住房和城乡建设局向企业下达《物业管理检查责令整改通知书》，整改期限内企业未采取措施落实整改。

法律依据：违反了《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条第二款规定：“物业服务企业不得以业主拖欠物业服务费用、不配合管理等理由，减少服务内容，降低服务质量，中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热，以及实施损害业主合法权益的其他行为”。

处理结果：夷陵区住房和城乡建设局将问题线索移交夷陵区综合行政执法局，夷陵区综合行政执法局立案调查，依据《湖北省物业服务和管理条例》第六十九条第（一）项“违反本条例第三十七条第二款，中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热以及实施损害业主合法权益的其他行为的，责令限期改正，处1万元以上5万元以下罚款；逾期未改正的，按照原处罚数额按日连续处罚”之规定，于2026年6月25日对宜昌市夷泰物业管理有限责任公司处以罚款人民币10000元的行政处罚。夷陵区住房和城乡建设局依据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》，给予该企业信用扣分10分。

案例二

兴山县——宜昌安善物业服务有限公司未履行报告职责

基本案情：兴山县自然资源和城乡建设局接群众投诉，宜昌安善物业服务有限公司为天铂小区提供物业服务期间，对业主在室外露台搭建的违法建（构）筑物的行为，未予劝阻、制止，未按规定报告。

法律依据：违反了《宜昌市禁止违法建设管理办法》第九条第（二）项规定：“物业服务企业应当按照相关法规的要求，将禁止进行违法建设的规定告知业主、物业使用人，并将装饰装修有关信息及业主承诺予以公示；在其管理范围内加强巡查，发现违法建设应当及时予以劝阻、制止，并按本办法的规定进行报告；协助行政执法机关做好调查取证、文书送达、强制拆除等工作”。

处理结果：兴山县自然资源和城乡建设局立案调查，依据《宜昌市禁止违法建设管理办法》第三十九条“物业服务企业不履行巡查义务，发现违法建设未予劝阻、制止或者未按规定报告的，由查处机关责令改正，并处5000元以上3万元以下罚款”之规定，于2026年7月15日对宜昌安善物业服务有限公司作出罚款人民币5000元的行政处罚，并依据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》给予该企业信用扣分5分。

案例三

当阳市——当阳市恒基物业管理有限公司提供转供电服务中加收其他费用

基本案情：2021年10月至2026年3月，当阳市恒基物业管理有限公司为凯旋名邸小区商业业主提供转供电服务期间，超标准收取电费人民币222550.12元。

法律依据：违反了《中华人民共和国电力法》第三十三条、第四十三条、第四十四条规定：“供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，按时交纳电费”“任何单位不得超越电价管理权限制定电价。供电企业不得擅自变更电价”“禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用”。

处理结果：当阳市市场监督管理局立案调查，依据《中华人民共和国电力法》第六十六条“违反本法第三十三条、第四十三条、第四十四条规定，未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费、超越权限制定电价或者在电费中加收其他费用的，由物价行政主管部门给予警告，责令返还违法收取的费用，可以并处违法收取费用五倍以下的罚款；情节严重的，对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分”之规定，于2026年6月18日对当阳市恒基物业管理有限公司作出责令改正违法行为，返还违法收取的费用人民币222550.12元，并处罚款人民币222550.12元的行政处罚。

案例四

秭归县——华新平湖小区电梯补偿链损坏未停用

基本案情：秭归县市场监督管理局在检查中发现华新平湖小区2台电梯，在维保公司明确“补偿链损坏，建议停用”的情况下仍持续使用，对小区物业服务企业秭归县家美物业管理有限公司下达《监察指令书》，责令整改，整改期限内企业未采取措施落实整改。

法律依据：违反了《中华人民共和国特种设备安全法》第四十二条规定：“特种设备出现故障或者发生异常情况，特种设备使用单位应当对其进行全面检查，消除事故隐患，方可继续使用”。

处理结果：秭归县市场监督管理局立案调查，依据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十四条第（二）项“违反本法规定，特种设备使用单位有下列行为之一的，责令停止使用有关特种设备，处三万元以上三十万元以下罚款：（二）特种设备出现故障或者发生异常情况，未对其进行全面检查、消除事故隐患，继续使用的”之规定，于2026年7月6日对秭归县家美物业管理有限公司作出罚款人民币30000元的行政处罚。

案例五

兴山县——宜昌润诚物业管理有限公司兴山分公司未保持火灾自动报警系统完好有效

基本案情：宜昌润诚物业管理有限公司兴山分公司为香溪郡B区提供物业服务期间，小区火灾自动报警系统未保持完好有效。

法律依据：违反了《中华人民共和国消防法》第十六条第一款第（二）项规定：“按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效”。

处理结果：兴山县消防救援局立案调查，依据《中华人民共和国消防法》第六十条第一款第（一）项“单位违反本法规定，有下列行为之一的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款：（一）消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的”之规定，于2026年2月24日对宜昌润诚物业管理有限公司兴山分公司作出罚款人民币6500元的行政处罚。

案例六

夷陵区——湖北冠博物业管理有限公司未按规定落实消防控制室值班制度

基本案情：夷陵区住房和城乡建设局在检查中发现，湖北冠博物业管理有限公司为宜昌万达天樾小区提供物业服务期间，消防控制室未按规定落实值班制度。

法律依据：违反了《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第一款、第二款规定：“高层民用建筑消防控制室应当由其管理单位实行24小时值班制度，每班不应少于2名值班人员”“消防控制室值班操作人员应当依法取得相应等级的消防行业特有工种职业资格证书，熟练掌握火警处置程序和要求，按照有关规定检查自动消防设施、联动控制设备运行情况，确保其处于正常工作状态”。

处理结果：夷陵区住房和城乡建设局将问题线索移交夷陵区消防救援局，夷陵区消防救援局立案调查，依据《高层民用建筑消防安全管理规定》第四十七条第（四）项“违反本规定，有下列行为之一的，由消防救援机构责令改正，对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款：（四）未按照规定落实消防控制室值班制度，或者安排不具备相应条件的人员值班的”之规定，于2026年7月8日对湖北冠博物业管理有限公司作出罚款人民币4400元的行政处罚。夷陵区住房和城乡建设局依据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》，给予该企业信用扣分5分。

案例七

枝江市——湖北省佳奥城市运营管理有限公司枝江分公司擅自移植树木

基本案情：湖北省佳奥城市运营管理有限公司枝江分公司在为金湖柳苑小区提供物业服务期间，未经城市绿化管理部门批准擅自移植小区树木。

法律依据：违反了《湖北省城市绿化实施办法》第二十条规定：“任何单位和个人不得擅自砍伐、移植或修剪城区内的树木。因建设或其他特殊需要砍伐城市树木的，必须经负责城市绿化管理的部门批准后方可进行。经批准砍伐的树木，应当补植砍伐株数3倍的树木或者采取其它补救措施”。

处理结果：枝江市城市管理执法局立案调查，依据《湖北省城市绿化实施办法》第二十二条第（三）项“违反第十八条、第十九条、第二十条规定之一的，责令改正或采取补救措施，并处以200元至2000元罚款”之规定，于2026年6月23日对湖北省佳奥城市运营管理有限公司枝江分公司作出责令立即改正，并处罚款人民币200元的行政处罚。

案例八

夷陵区——宜昌惠家物业有限公司对违规停放电动自行车未落实整改

基本案情：夷陵区消防救援局在检查中发现朗月半岛小区5号楼公共门厅停放多辆电动自行车，小区物业服务企业宜昌惠家物业有限公司未予劝阻、制止，未按规定报告，当场向企业下达《责令立即改正通知书》，整改期限内企业未采取措施落实整改。

法律依据：违反了《高层民用建筑消防安全管理规定》第三十七条第一款规定：“禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电”。

处理结果：夷陵区消防救援局立案调查，依据《高层民用建筑消防安全管理规定》第四十七条第（七）项“违反本规定，有下列行为之一的，由消防救援机构责令改正，对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款：在高层民用建筑的公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电，拒不改正的”之规定，于2026年7月8日对宜昌惠家物业有限公司作出罚款人民币610元的行政处罚。夷陵区住房和城乡建设局依据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》，给予该企业信用扣分5分。

案例九

伍家岗区——某小区业主擅自占用公共场地

基本案情：伍家岗区住房和城乡建设局在检查中发现，某小区业主在未征得小区全体业主同意、未办理相关手续的情况下，擅自占用小区公共场地，加装护栏、铺设木地板，放置个人物品，损害业主共同利益。

法律依据：违反了《物业管理条例》第五十条第一款规定：“业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益”。

处理结果：伍家岗区住房和城乡建设局将问题线索移交到伍家岗区城市管理执法局，伍家岗区城市管理执法局立案调查，依据《物业管理条例》第六十三条“违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用：（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的，个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款”之规定，于2026年4月22日对当事人作出警告，并处罚款人民币3000元的行政处罚。

案例十

伍家岗区——某小区业主违规开展住宅室内装饰装修活动

基本案情：伍家岗区住房和城乡建设局在检查中发现，某小区业主擅自将室内无防水要求的房间改为卫生间、厨房间，侵害了相邻业主的合法权益。

法律依据：违反了《住宅室内装饰装修管理办法》第五条第一款第（二）项规定：“住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：（二）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间”。

处理结果：伍家岗区住房和城乡建设局将问题线索移交给伍家岗区城市管理执法局，伍家岗区城市管理执法局立案调查，依据《住宅室内装饰装修管理办法》第三十八条第（一）项“住宅室内装饰装修活动有下列行为之一的，由城市房地产行政主管部门责令改正，并处罚款：（一）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的，或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的，对装修人处5百元以上1千元以下的罚款，对装饰装修企业处1千元以上1万元以下的罚款”之规定，于2026年5月11日对当事人作出罚款人民币500元的行政处罚。

排版/审核：远安坤哥

本文完

郑重声明

您好！为了保障本号不因冗余文章遭人恶意利用，我们将定期清除历史发文，如果您担心错过了重要的文章，那请您每天记得打开“临沮论坛”看一遍最新文章，我们全年无休每天都会发文；如果您觉得有的文章很重要，请点击阅读原文进入论坛后收藏原文，以防我们清除历史文章后，找不到内容了。

我们注明为网友发布的曝光内容，都是出自于本论坛官网。都是网友实名认证后自行在官网发表的，我们只协助转发，从不帮人发布曝光内容，也从不转发未认证用户发布的内容。如需发布曝光内容，请自行在赤脚网官网按要求注册账号、完成认证，再自行发表。

注：在赤脚网官网注册、认证、发帖是不会收取任何费用的。更多功能点击对话框菜单直接进入。

特别提醒：底端广告由腾讯系统自动投放，与本微无关