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“依托院内封闭环境、限定餐补只能场内消费,强制职工高价购物,属于设置不合理交易条件”
来源 | 医脉通
作者 | 布鲁伊
湖南红网近日报道,道县某医院有职工爆料,医院食堂售卖食用油、牛奶等物品,价格较市面高出两三倍,食堂售卖的商品甚至没有价签,全凭老板随意定价。其表示,职工结余餐补仅限食堂内部消费,相当于被强制购买食堂高价商品,职工权益受到侵害。
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截图源自:“红网135”微信公众号
这则新闻,令不少网友产生共鸣。从网友的留言来看,对于部分医务人员而言,这并非新鲜事,而是他们长期默默忍受的“日常”。
翻开红网百姓呼声、各地政务留言板可以发现,这早已不是单一医院的个案,多年来,各地医护持续在社交平台、政务网站反映类似问题。
比如,此前江华、衡东、新化等地医院,医护人员曾陆续反映食堂米面、饮用水、日用品价格远超周边超市。有的医院,市面20元一箱的瓶装水,食堂卖到48元;一袋大米、一桶食用油,价格比外面商超贵近一倍;食堂餐食定价明显高于同类单位,15元一餐的标准,菜品质量十分低劣,性价比极低。
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夜班结束、手术下台,医护人员最朴素的期待,是医院食堂能有一口性价比尚可的热饭。
很多医护人员都有这样的经历:医院为大家发放餐补,初衷是改善一线医务人员就餐条件,是一份实实在在的职工福利。但当餐补被限定只能在食堂消费,福利的性质就悄然发生了改变。如果食堂餐食口味一般、定价偏高,大家不想吃饭,就只能在食堂小卖部购买粮油、牛奶、卫生纸等日用品消化饭卡余额。一旦食堂商品溢价明显,医务人员就陷入被动消费的困境——餐补钱握在手里,却没有自由选择消费场所的权利。
有律师在红网3·15栏目解读道县职工爆料时指出:食堂商品未明码标价,本身就违反《价格法》;而依托院内封闭环境、限定餐补只能场内消费,强制职工高价购物,属于设置不合理交易条件,职工可向市场监管部门、卫健局提交投诉维权。
当然,我们也要客观看待食堂运营成本。医院食堂大多是承包运营,院内场地租金、夜间值守、保障急诊和夜班人员就餐,人工成本确实高于普通街边餐馆。但成本不能成为无限制溢价的理由。职工食堂,核心定位是内部福利配套,不是封闭园区里的盈利小卖部。食堂面向本院职工,本应平价优先,明码标价、公开透明,而不是利用“餐补只能院内消费”的规则,让辛苦倒班、高强度工作的医护被动买单。
一线医护的工作节奏特殊,连续门诊、急诊、连台手术、夜班,很多时候离不开院内就餐配套。他们对食堂的诉求并不苛刻:饭菜干净卫生、价格公道,商品明码标价;餐补的选择权交还职工,消费自愿,余额处理规则公开清晰。福利,应当减轻医护人员的生活负担,而不是制造新的消费枷锁。
事件发酵之后,卫健部门已经介入核查,针对未明码标价问题下达整改要求。这起事件,也值得所有医院后勤管理方反思:食堂承包怎么监管、餐补制度如何设计、商品定价如何约束,怎样守住职工福利的初心。
医护群体的声音,值得被听见。医务人员守护患者健康,也期待单位能守护好一线职工这份小小的民生权益。
小调研
责编|Atai
封面图来源|视觉中国
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