中秋国庆长假将至 宠物上门喂养需求升温

需求集中释放：长假出行，“毛孩子”照护成出行前的必答题

中秋、国庆双节临近，长假出行进入高峰期。根据国务院办公厅《关于2026年部分节假日安排的通知》，今年中秋节9月25日至27日放假3天，国庆节10月1日至7日放假调休7天；若在9月28日至30日、10月8日至10日请假，最长可连休17天。假期拉长，“家里的毛孩子谁来照看”，成为不少养宠家庭出行前要解决的必答题。与把宠物送去寄养相比，越来越多人选择了另一种方式——让人上门。

《2026年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2025年我国城镇宠物（犬猫）消费市场规模达3126亿元，同比增长4.1%，城镇犬猫数量约1.26亿只。宠物“家人化”趋势下，假期照护需求集中释放。行业调研数据显示，2024年宠物上门喂养细分市场规模约28亿元，同比增长24.9%，年增速保持在25%至30%；75%的养宠人群在节假日有托管需求，其中选择上门喂养的占比达42%。

平台侧的数据同样印证了这一趋势。京东发布的2026人宠生活消费观察显示，2026年上半年，平台上门喂宠、遛狗相关服务成交额同比增长超10倍；京东宠物超级品类日的战报显示，9月19日至21日，上门喂养、除毛、遛狗等宠物服务订单量环比增长80%。

与到店寄养相比，上门喂养的优势在于宠物不必离开熟悉的环境，减少了环境变化带来的应激，服务人员按次上门即可完成喂食、换水、清理猫砂、陪玩等日常照料。这也是上门喂养近两年在假期快速走热的主要原因。

风险提示：市场跑得快，规范还在追赶

市场规模快速扩大，服务质量的规范化仍在追赶。《法治日报》今年2月报道指出，宠物上门喂养服务目前仍处于监管的灰色地带，尚无统一的资质认证、服务标准及权责界定体系；保险保障相对空白，仅有少数平台会为服务人员提供相关保险，大量个人接单的从业者既无人身意外险，也无针对宠物医疗与第三方财物损失的专项责任险；多数消费者与从业者也不会签署正式服务协议，仅依靠监控进行监督。服务质量参差不齐、责任界定模糊、隐私安全存忧，是消费者反映较为集中的三类问题。

怎么选：重点看四件事

“消费者增强风险意识、谨慎选择服务是关键。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江建议，消费者切勿因贪图低价而忽视风险，应优先选择有资质、口碑好、能够签订完善服务协议的从业者或平台，并提前明确服务内容、收费标准与权责划分。

结合业内建议，消费者在选择上门喂养服务时，可以重点看四个方面。

一看“人”：服务人员是否经过平台实名核验与背景核查，是否经过统一培训、考核后上岗。陈音江建议，交易平台应借鉴网约车、外卖等行业的成熟经验，对入驻服务人员进行严格的资质审核与备案，建立健全服务评价与信用体系。

二看“过程”：从进门消毒、喂食换水、清理猫砂，到观察宠物精神状态、离开前确认门窗与门锁，每个动作是否都有标准可依，关键环节是否有影像或文字记录并实时反馈给用户，让服务过程“看得见”。

三看“保障”：服务内容、收费标准、责任划分是否在下单前明确，平台是否提供相应保险，是否设有客服响应与争议处置通道、先行赔付机制，直接关系到出现问题后能否找到明确的责任方。

四看“价格”：据新京报贝壳财经报道，2025年国庆假期期间，部分平台上门喂养基础价格区间为40元至70元/次，还可加购驱虫、刷牙、剪指甲等精细化服务项目。明显偏离市场均价的服务，省掉的往往正是人员核查、培训与保障等成本。

行业观察：标准化正在补齐，平台把流程做进了服务里

行业层面，规范正在补齐。2026年5月，由中国兽医协会归口的团体标准《宠物寄养机构卫生安全管理技术规范》（T/CVMA 391—2026）发布实施，对寄养场所的场所布局、卫生管理、动物健康管理、人员管理、记录与追溯等提出技术要求；深圳等地也在推动宠物上门服务纳入地方标准体系建设。

在上门服务领域，一批平台型企业正把标准落到具体流程里。总部位于广州的宠物上门服务平台萌宠在家始创于2017年，以“品质服务，守护宠爱”为初心，围绕宠物家庭的日常照护需求，提供宠物喂养、日常遛狗、宠物洗护和美容、宠物康复护理、智能猫砂盆清洁等到家服务，目前已在全国40多个城市开通服务，覆盖超6000个服务站点。

服务人员在人员核验、培训考核、服务过程留痕、售后保障等方面的既有做法，例如“服务人员均经过实名核验、背景核查与技能培训，上门服务全程留痕并向用户反馈”。

除家庭场景外，萌宠在家还与广州琶洲CBD商务楼宇星河湾中心、雅居乐旗下雅生活、广晟服务等知名企业合作，把宠物服务延伸到商务楼宇、社区与企业园区，为更多养宠家庭提供到家照护服务。

结语

业内人士提示，双节期间宠物托管需求高度集中，建议有出行计划的家庭尽早预约，尽量通过平台下单、留存订单与沟通记录，避免私下交易带来的责任不清问题。对养宠家庭来说，假期出行前真正需要做的判断只有一件——选一个把功课做在前面的平台。