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俞敏洪回应或不回,罗永浩都“赢”了,那还要回应吗?

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万万没想到,罗永浩的舆情,还有续集。

这次,理记“闭嘴”了,罗永浩则因为交个朋友和投资人郑刚,开始“疯狂输出”模式,并把火引到俞敏洪身上。

“俞敏洪比我卖得多多了,为啥媒体不报道?”


大叔看到,不少人认为,这是罗永浩在遭遇舆情的一个妙招,叫做:转移话题!

如果你是俞敏洪和东方甄选,到底要不要回应罗永浩呢?

先说结论:

俞敏洪回应或不回应,罗永浩都“赢”了,但东方甄选还是该回应。

下面展开。


在理记和罗永浩互撕时,这个苗头就有了:

媒体报道,有消费者反映,“交个朋友”直播间销售的万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格等问题。



交个朋友,已经成为罗永浩维护人设的一个bug。(这个先画个重点,下面细说)

9月25日,交个朋友官方,发布关于正式说明。核心2点吧:

1、承认问题,道歉+下架+启动退赔。

2、原因是“送检抽检”的产品和销售的产品(以次充好)不一样,坚决拉黑。


大叔觉得吧,这个情况说明还是很诚恳的,对问题不回避,也有行动。

当天,罗永浩公开回应此事,却把舆情带向了另一个方向。

罗说:

1、我2022年5月就退出交个朋友管理层,但我一直是首席监督官,只卖了两三百万。

2、俞敏洪的“东方甄选”卖了1000多万,是出货量最大的平台。交个朋友出问题,我罗永浩负责监督解决。东方甄选出问题呢,俞敏洪“搞定”、“摆平”。

他举例:东方甄选历史上影响巨大的南美白虾、融安金桔、TiQ西梅汁等等,甚至包括上了央视315晚会的槽头肉罐头,全都没有做全量退赔。

3、希望这一次媒体和自媒体,能公平公正公允地做好该做的热搜,承担好媒体监督行业的社会责任,不要义正辞严地“选择性执法”。


原本,这只是交个朋友和罗永浩的舆情,结果呢,随着罗永浩的“引火”,变成了一个“三角债”。

#罗永浩点名俞敏洪东方甄选未回应#、#罗永浩连续3天点名俞敏洪#、#罗永浩留言俞敏洪问退款吗#、#罗永浩称俞敏洪卖劣质溜溜凳#……


短短几天,热搜就没停过……

与此同时,还有一个小话题也出现了,叫做#罗永浩 转移话题#。

大叔看到,几位KOL的观点认为,罗永浩在转移矛盾,已成了其惯用公关套路。





整整3天中秋假日,罗永浩每天转发多条微博,点名俞敏洪,甚至跑到留言区去留言。






罗永浩甚至还公开辱骂媒体,放了很多坨“屎”在文案里:

全国的媒体都不怎么提这件事,就连一贯喜欢煽风点火唯恐天下不乱的流氓自媒体也不提这件事(你到搜索引擎里搜“溜溜凳”,结果里全是交个朋友),更不要说上热搜了。



针对罗永浩的“疯狂输出”,俞敏洪和东方甄选呢,则选择“不回应”。

大叔让豆包AI做了一个整理。我惊奇地发现,在过去20年,罗永浩至少骂了俞敏洪8回,主要聚焦在东方甄选的舆情。

但俞敏洪呢,基本上是0正面回应。


事情差不多说完了,谈几个问题。

1、罗永浩“引火”给俞敏洪,

底层逻辑是啥呢?

叙事权重构。

原本,这件事是交个朋友的一个售后舆情,罗永浩则通过一通输出,将其变成了另一个“叙事”:

1/为什么俞敏洪和东方甄选的问题,不上热搜,媒体不报道,偏偏盯着我罗永浩和交个朋友?

2/我的人设出现问题,都是无良媒体在丑化我,而微博等平台则是助纣为虐,给了理记诋毁我的巨大空间。

3/我是好人,我被冤枉了,我都处理得这么好了,你们媒体还是盯着我不放,而所有媒体和平台,都被俞敏洪“搞定”了。

4/这世界不公平,媒体和平台区别对待我,我要继续战斗!

这套逻辑下来,罗永浩的战斗力,确实强。

2、“咬着”东方甄选,

是因为罗永浩要维护人设!

除了私仇,可能还有一个原因,就是交个朋友是罗永浩目前的人设的最大的bug。

怎么说呢?

因为老罗接个品牌广告啊,做个vlog啊,只要不创业,大概率不会翻车。但直播电商行业则是舆情高发的平台,从李佳琦、到辛巴、小杨哥、董宇辉,再到东北雨姐,几乎都翻过车。

一旦“交个朋友”出舆情,作为“首席监督官”的罗永浩,就会被牵连,影响其人设。

罗永浩怎么应对呢?从目前的情况来看,两招:

1/倒逼交个朋友。

更严肃对待售后问题,这点我认为是好事。如果你在交个朋友遭遇了售后等问题,或许可以试试@罗永浩。

2/拉个“朋友”,重构叙事权。

只要这个问题产品,东方甄选也卖过,那我就拖着俞敏洪和东方甄选“下水”。

3、为啥重构叙事权,

需要“拉”俞敏洪呢?

这是问题的最关键,因为俞敏洪回应或者不回应,皆是输。

如果俞敏洪和东方甄选回应呢,媒体火力就被他们吸引了。

如果他们不回应,那我就说媒体和平台不公平,我的所有负面评论都是这些“屎”媒体在带节奏,叙事权重构!

总之,俞敏洪你回不回,我都赢……

怪不得俞敏洪过去20年都不敢正面回应呢……

最后一个问题:

4、俞敏洪和东方甄选,

还要回应吗?

大叔认为,俞敏洪可以不理罗永浩,延续这个策略,现在看,越来越对。

但若涉及到上千万销售额的问题产品,东方甄选要做个简单但正式的回应,因为你这么大一个平台,质量问题需要回应和处理。


但在回应时机和技巧上,确实可以选择一个更适合自己节奏的节点和方式,而不是配合对方“引火上身”。

你说呢?

“罗永浩西贝”系列:

“俞敏洪东方甄选”系列:

“具身智能”系列:

“竹知了”系列:

“星宇”点评:

“AI传播”系列:

“孙割”点评系列:

“七夕”点评系列:

“辱女”系列:

“教科书”系列:

“危机公关”系列:

“所有公关”系列:

“抢”系列:

“价值1亿公关战”系列:

大叔内推:

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