为进一步提升业主居住幸福感,打通物业服务“最后一米”,9月29日,绿都物业南龙湖项目组在丹石街区、兰亭雅叙两大园区开展 “幸福绿都帮”系列便民服务活动,将磨刀、洗护、健康监测等便民服务送到业主家门口,以实实在在的便民举措,打造有温度的美好社区。“菜刀钝了半个多月,正打算抽时间跑几公里找磨刀铺,下楼遛弯的功夫就给磨好了,省了我好多事!”活动现场,业主李阿姨拿着打磨锋利的菜刀,连连点赞。
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此次活动聚焦业主日常生活高频需求,设置三大特色服务板块。免费磨刀磨剪子工位前,物业工作人员熟练操作,短短十余分钟,便可将卷刃菜刀、钝掉的剪刀打磨锋利,还原居家便利;免费清洗区域内,工作人员分工协作,为业主刷洗电动车、清洁地垫,除尘除垢,焕然一新的物件获得业主一致好评。针对园区老年业主较多的实际情况,现场专门开设健康检测专区,为老年业主测量血糖,工作人员同步做好信息登记,耐心讲解日常养生要点,守护老年群体健康,减轻子女后顾之忧。
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活动现场没有繁琐流程,处处可见俯身服务的身影:蹲地清洗地垫、递上打磨好的刀具、细心叮嘱老人饮食起居。工作人员与业主亲切交流、倾听诉求,不少邻里借着活动闲谈互动,园区内暖意融融。
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绿都物业南龙湖项目负责人介绍,“幸福绿都帮” 是项目常态化便民服务品牌。后续物业将结合业主意见持续丰富服务内容,推出家政小修、亲子市集、公益义诊等更多特色活动。
此次便民服务,是绿都物业 “以业主为中心” 服务理念的生动实践。物业跳出基础安保、园区管护的传统服务范畴,将服务延伸至居民生活细微处,用接地气的公益便民行动拉近邻里距离,让社区不只是居住场所,更是充满幸福感的暖心港湾。
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