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价格谈判简单来说就是讨价还价,最终确定双方都满意的价格。最好的置业顾问既要卖得快,更要卖得贵,如果一个案场拥有这样的置业顾问越多,那么这个项目的回款和盈收能力就越强。下面是我为大家收集关于,欢迎借鉴参考。
一、客户为什么要杀价?
1.对行情不了解
这类客户的心理主要是表现在这4方面:怕买贵,怕吃亏;不专业,不能分辨价格;对产品理解不透彻;对行情陌生。
面对这种客户,我们需要抓住介绍中体现我们专业的环节,全方位的表明我们是专业的,将产品的专业认识和了解百分百的传递给客户。使客户相信你说的行情是客观专业的行情。
2.习惯性思维
买个菜、买件衣服都还价,更何况房子。
这是人们购买任何商品时的习惯性思维。并不是便宜了就会买。客户在能力范围内考虑的还是品质,在品质差不多的情况下再是价格。所以,如果客户有预算,关键就是楼盘品质的介绍了。
3.预算确实较低
总价上差一口气。
这部分客户有2点已经确定:预算相差不会很多;认同楼盘的品质。所以这时要做的就是帮客户计算。在计算时充分利用贷款这个杠杆。
二、为什么要守价?
1.杀价客户分为:
(1)不能成交一一对于不能成交的价格,我们一定会一口拒绝的。
对于现场能够卖的价格,我们为什么要守价?
(2)能成交
首先明确,客户没有预算问题只是寻求心理感觉,找平衡砍价的经历
如果一口就答应的话,或许客户会找一些理由继续杀价,或拖延补足的时间,出现变数先守住价格,确认一放价格,客户马上成交,再技巧的放价。
2.为什么要强调守价?
(1)守得住价,是业务员成长的标志。守住价就学会了控制客户。
(2)在后续的销售中,直至签约,给项目留下余地。
(3)别让客户的"开盘价"成为成交价。虽然客户不一定内行,却会在出价后观察业务员的反应来判断。如果一出价,我方就答应,可能离底尚远。这时候,即使价格真的已经很便宜了,客户还是会退缩的。
3.守价最终达成的目的
物有所值:守价时我们不能一味的说"不行",一定要告诉客户为什么不行。
最好的方法就是强调小区的品质、优势。这样一方面能够继续加强客户对小区的认同,同时也在渐渐的提高客户的心理价位。
另外可以解决客户对于房型、小区的一些问题。实价销售:守价时,要给客户实价销售的概念。如果客户的开口价就能成交,那么客户不但不会感谢你,反而会怀疑是不是自己吃亏了,会认为还能得到更低的价格。
如果客户产生这样的念头,将直接影响到这户的成交,因为这时客户关注的已经不是小区品质,而是是否吃亏了,人当然不愿意明知道是吃亏事,还愿意做的。就算买了,对于之后的签约及进度都预留了很多困难。
热销状况:除了让客户了解"实价销售"和"物有所值"之外,还要让客户感受到现场的热销。只有这样,才能说明我们楼盘的优势是大多客户认同的,价格也是同样被认同的。这就是让事实来帮你说话,更加的可信,客户也不会觉得吃亏。
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