DeepSeek 官方开放平台发布服务恢复及补偿通知,将补偿所有 API 用户 7 天内的消耗金额,原文如下:
“北京时间 2026 年 10 月 15 日 8:11 至 13:04 期间,我们的服务系统出现故障,导致该时段内 API 服务无法正常使用。对于此次故障给您带来的不便与困扰,我们深表歉意。我们已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改,全面梳理并剥离单点依赖,坚决杜绝同类问题再次发生。
作为补偿,我们将按您账号 7 日内(10.8-10.14)的消耗金额以赠金形式全额返还,赠金自动到账,API 计费扣款先从赠金账户扣除。此次故障对您造成了影响,我们再次致歉,感谢您一直以来的信任与支持。”
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10月15日,北京时间早上8点后,DeepSeek网页和APP显示“服务器暂时不可用”。#DeepSeek崩了#等相关话题词迅速冲上微博热搜。
DeepSeek官方信息显示对话服务部分中断、DeepSeekV4.1 FlashAPI服务部分中断,网页/API性能下降,官方正在排查问题、定位原因。
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对于此次异常的具体原因、影响范围及持续时间,DeepSeek方面暂未披露相关信息。
来源|央视新闻、中新经纬、潇湘晨报等微信公众号
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