北京
来源：滚动播报
（来源：上观新闻）
日前，仙霞新村街道水霞小区“可信档案馆”正式上线，将小区账本、车位信息公开公示，让社区事务清晰可查。这一数字化探索推动物业服务持续提质增效，社区治理效能实现稳步提升。
“小区公共收益有多少、维修资金花在哪里，还有车位排队轮到第几位，这些大家关心的事情，现在随手一点就能看个明白。”作为水霞小区居民，同时也是社区业委会主任，李德高对“可信档案馆”上线使用后的变化看在眼里、喜在心头。
他坦言，过去不少居民对公共收益的去向、维修资金的使用和车位安排存在诸多疑虑，业委会只能翻台账、找单据，一遍遍地解释、证明。有了“可信档案馆”，社区每一笔账目均可查询、清晰易懂，“大家心里有了本‘明白账’，我们也不用再反复‘自证清白’了。”
这些小区治理的“难事”，如今都办成了“明白事”，水霞小区也由此实现从“管好”到“管明白”的治理进阶。
水霞小区曾是“四家物业、四家业委会”分割管理的“插花地”，物业费从0.18元/㎡到0.8元/㎡参差不齐，公共区域维护容易出现推诿扯皮。仙霞新村街道以党建为纽带，秉持“先沟通后说服、先征询后执行、先服务后调价、先晒单后买单、先骨干后群众”的“五先五后”工作法，历时两年半，推动物业管理、治理区域、业委会“三合一”。不仅合理调整物业费，保障服务可持续，还完成了充电桩全覆盖、“云梯”监控安装等民生工程，让“纠纷地”变身“宜居园”。
四个小区合成一个“大家庭”，公共收益汇成“一本账”，居民自然更关心这笔钱怎么花、花在哪。为让每一笔收支有“据”可依、有“迹”可循，水霞小区物业上海纺原物业有限公司在区房管局指导下，引入第三方区块链技术，开发“可信档案馆”。
“其中设置社区基础信息、公告公示、阳光账本、透明停车等板块。”据水霞小区物业经理介绍，“可信档案馆”利用区块链数据不可篡改、真实可追溯的特点，将业主关心关切的信息公开公示，尤其“阳光账本”和“透明停车”两大核心功能备受居民关注。阳光账本集中展示小区三笔资金，即物业费、公共收益和维修资金。数据显示，水霞小区2024年物业费收缴率只有60%左右，2025年已提升至约92%，治理成效显著。历年资金收支明细全部上线，账目清晰，随时可以线上查阅。此外，小区道闸数据全部接入区块链，每日临停车辆收费同步进行公示，既加强物业内部管理，也让居民心中有数。
“阳光账本”让资金晒在阳光下，“透明停车”则让车位摆在明面上。
为从源头杜绝“插队”“占位”等现象，透明停车功能将整个停车排队流程全部上链固化。居民不仅能查看停车管理规约、收费标准和排队规则，还能实时了解小区车位总数、包月车辆数，以及当前排队的人数和排序。当排队序号临近时，系统会自动发送提醒，通知申请人提交三证进行资格核验，全程线上申请办理，无需线下来回跑，让停车管理既公开透明又便捷高效。
水霞小区目前正在进行精品小区改造，停车包月业务暂时停止办理。待改造完成后，小区将在现有357个停车位的基础上新增约75个车位，相关数据将同步更新至“可信档案馆”平台，届时将按照排队次序，及时办理停车包月手续。
“可信档案馆”的上线，既是小区信息公开化的一次积极探索，也是数字化基层治理的一次生动实践。它打消了居民的顾虑，加深了大家对社区、物业的信任，也为更好地服务居民提供了有力支撑。
目前，水霞小区“可信档案馆”已正式上线区房管局的“物业码上办”平台，实现信息查询与业务办理“一端集成”。居民一键登录，便能查信息、办停车，社区服务的便捷度和透明度进一步提升。
图片来源于受访者
记者：徐梦露
编辑：竺嘉茹
责编：姚文君
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