河北
董宇辉直播卖大闸蟹翻车，连开两个都不达标，当场翻脸要求换商家，董宇辉也有黑脸的时候！一直以来，董宇辉给人的印象都是温文尔雅，说话不紧不慢，哪怕直播间里出现突发情况，也很少看到他明显动怒，可最近的一场舟山海鲜溯源直播，却让不少观众见识到了他严肃起来的另一面，当时，直播间在线人数峰值达到60多万，很多人原本是想听董宇辉介绍舟山海鲜文化，没想到却意外围观了一场供应商“翻车”现场。
事情的起因，是董宇辉在检查商家提供的大闸蟹样品时，连续打开两只，发现蟹黄都不够饱满，颜色看起来也不太理想，面对这样的品质，他没有继续按照流程介绍产品，而是直接甩下一句：“换个商家。”这下，现场气氛瞬间变了，一旁的小传熙还想继续介绍，团队却立刻敲箱子提醒暂停，随后将不符合要求的样品全部撤走，董宇辉也没有因为直播正在进行、观众数量庞大，就选择睁一只眼闭一只眼。
更让人意外的是，换了供应商之后，他又接连拆开20多只螃蟹，一只一只检查，直到确认新供应商的产品品质符合要求，才重新安排上架销售，从这个过程来看，董宇辉显然不想只靠镜头前的展示来决定产品能不能卖，毕竟，直播间里几十万人下单，最后真正掏钱的还是消费者，产品一旦出现问题，受到影响的不只是商家的口碑，主播同样要承担信任上的损失。
不过，这次事件曝光后，网友也出现了不同声音，有人认为，直播带货就应该把好质量关，发现不合格产品及时叫停，本来就是应该做的事，也有人提出疑问，既然是溯源直播，为什么供应商的样品没有提前把关？还有人怀疑，这种当场黑脸、临时换商家的情节，会不会存在刻意安排的成分，这些质疑并非毫无讨论价值。
仅凭直播画面，很难直接认定这是一场精心设计的表演，但供应链的前期审核是否到位，确实值得关注，毕竟，不能每次都等主播亲自拆开螃蟹，才发现产品有问题，而这也不是董宇辉第一次在直播间和商家较真，此前带货某品牌电视时，商家提出最高200元的安装费用，董宇辉当场表示不认可，甚至直言如果费用不合理，自己就不继续介绍，最终，品牌方现场表态免费安装。
两件事放在一起看，真正值得关注的，并不是董宇辉有没有黑脸，而是主播面对商家时，究竟能不能守住消费者的利益，当然，几次现场叫停，并不能代替完整的品控体系，直播带货想要赢得长期信任，既需要主播敢于说“不”。
同时也需要平台和商家把审核工作做在前面，毕竟，观众可以买主播的人气，却不会永远为一次次的信任买单，直播间里最有分量的，从来不是主播说了多少好话，而是消费者收到商品后，能不能觉得这钱花得值，对此你们有什么想说的吗？
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