北京
10月16日，中国太保旗下中国太保寿险四季度“区域点亮季”活动发布会在常州隆重举办。本次发布会作为四季度客户经营活动的全新起点，紧扣“北极星计划”转型部署，围绕“一生相伴俱乐部”服务，启动客户大回访活动。同时重磅推出“区域首席服务官”招募计划，匹配万余优质服务区域，招募新生代团队，提升区域服务力量，优化服务体验。
（中国太保寿险启动“区域点亮季”系列活动）
探访长护营运中心，感受民生保障服务实践
活动现场，参会嘉宾云端探访常州市长期护理保险营运中心，深入了解本地长期护理保险政策落地、照护服务配套等民生实践。通过探访，直观感受中国太保寿险参与社会保障事业的责任担当，进一步理解商业保险与社会长护保障相互衔接的服务价值，为后续更好服务家庭养老照护需求打下实践基础。
详解俱乐部服务体系，解密客户长期陪伴内核
“一生相伴俱乐部聚”服务体系，聚焦客户全生命周期多元需求，以长期陪伴为核心，整合健康服务、权益礼遇、客户回访、康养科普等多元服务内容，搭建起客户与中国太保深度链接的服务平台。四季度将以俱乐部服务点亮为抓手，全面开展客户大回访活动，主动走近客户，倾听真实诉求，收集服务建议，把客户反馈作为服务迭代优化的重要依据，让有温度的太保服务直达千家万户。
聚焦家庭保障需求，解读健康险产品体系
围绕家庭健康风险防范、养老照护等大众关切的保障痛点，现场开展中国太保健康险产品体系介绍。讲解围绕健康保障、长期照护等核心方向，梳理产品对应的保障责任与配套康养服务，结合不同家庭的现实情况，解析“保险产品+配套服务”一体化解决方案，帮助现场来宾清晰理解健康保险如何化解家庭医疗、长期照护风险，为家庭风险规划提供专业参考。
“区域点亮季”暨首席服务官招募正式亮相
伴随点亮季发布仪式顺利举行，中国太保寿险四季度“区域点亮季”主题活动正式拉开帷幕。活动同步重磅发布“区域首席服务官”招募活动，面向优选服务力量，选拔专业服务人才，担当区域客户服务联络纽带，承担客户需求收集、服务落地传递、服务意见反馈等职能，壮大一线专业服务矩阵。
下一步，中国太保寿险将持续锚定“北极星计划”转型主线，立足区域客户实际需求，不断壮大服务人才队伍，迭代升级“一生相伴俱乐部”服务内容，深化产品与服务协同，以专业、暖心的综合保险康养服务回馈广大客户，持续擦亮“太保服务”品牌名片。
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