广东
iPhone Duo 上周五发布后数小时内，已有用户报告全新折叠屏手机内屏破损。社交媒体流传的照片显示，故障具有高度相似性：裂纹或异常线条多集中于屏幕右侧的铰链上方区域。
周一，苹果公司承认存在“相关问题”，承诺为受损设备提供更换服务，但未披露具体故障数量。苹果方面表示，该问题仅影响“少数”Duo 设备。
铰链结构或成“罪魁祸首”
iFixit 首席拆解技师 Shahram Mokhtari 分析指出，问题根源可能在于铰链结构。该铰链通过齿轮、弹簧和关节协同工作，旨在让设备平整闭合并减少屏幕折痕。然而，拆解显示柔性内屏似乎与铰链部件发生了非预期接触。
Mokhtari 表示，内屏“极其敏感”，尖锐触碰极易导致损坏。受损图片中的黑点正是金属部件挤压屏幕的位置。拆解视频进一步揭示，中心铰链支撑杆为交叉排线腾出空间时形成了多个边缘，这些边缘可能成为应力“热点”。当屏幕折叠时，若支撑杆未能充分下降，扁平金属杆与弯曲的内屏之间便会产生挤压。
部分用户反映，在展示破损屏幕时感觉到内部异响，反复开合后听到清脆断裂声，随后屏幕彻底损坏。YouTuber CuriousHagi 的耐久性测试视频也捕捉到类似现象，其屏幕破裂位置一致，且拆解发现连接中心杆的铰链部件已断裂。
初代产品难免试错，下一代或将重设计
尽管目前无法确定具体故障率，Mokhtari 指出，鉴于折叠屏及复杂铰链结构的精密性，一定比例的失效难以避免。他补充道：“如果三个月后同类故障仍频发，将成为更广泛的问题，进而可能引发召回。”
Mokhtari 强调，作为初代产品，这是苹果工程师首次获得铰链的实际运行数据。他确信苹果将在下一代折叠屏产品中重新设计存在缺陷的部分。总体而言，大多数用户手中的设备运行正常，未受影响。
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