最近刷社交平台刷到好多人讨论姆巴佩的道歉声明,三种语言同步发出来,措辞软和态度放得极低,不少人看了直接心软,说人家都主动低头认错了,网友没必要追着骂。我翻来覆去把那封声明看了好几遍,越看越觉得哪里不对劲,半点儿发自肺腑的愧疚感都没摸到,反倒像对着计算器算完所有损失之后,急急忙忙打出来的止损方案。
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大家仔细翻那份声明的页头,明明白白印着巴黎当地一家公关公司的名字。三个语种逐字逐句磨得没有半分破绽,主动点出承认造成了伤害,强调自己并非本意,嘴上说着充满敬意,全是挑不出半分错处的标准答案。
真的发自内心认错的人根本不会搞这套。你见过谁做错事愧疚到睡不着的时候,还能找专业公关团队打磨出滴水不漏的三语声明,连个个人情绪的小破绽都找不到。这种流水线生产出来的危机公关模板,套在任何明星出事的场景里都能用,半点儿专属的真情实感都没有。
你说姆巴佩为啥反应这么快,舆论刚发酵没两天就把道歉信拍出来,半点儿缓冲都不给自己留。还能为啥,真金白银的损失摆在面前,拖一天他口袋里就少赚好大一笔钱。
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他那些冒犯言论放出来之后,一堆之前谈好的代言品牌火速站出来切割,手里握着的好几个中国区赞助合同直接黄了,之前攒出来的亲和力人设碎得渣都不剩。别说他本人肉疼,背后整个靠他吃饭的经纪团队,都得急得连夜开会想解决方案。
这份道歉哪里是给所有被他伤害过的中国球迷写的,根本就是递给他那些流失的合作方看的。他对着大家鞠躬低头,实则是对着即将断掉的商业渠道求和,对着哗哗往外流的真金白银低头。
之前姆巴佩在中国市场的人设运营得有多用心,老球迷肯定都有印象。时不时晒两句刚学的中文,中秋春节卡点给中国粉丝送祝福,接了好几个国内知名品牌的代言,赚得盆满钵满。不少人真把他当成亲近的朋友,掏真金白银支持他的周边和赛事门票。
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谁能想到转头他就在境外的访谈里,把涉及中国人民民族情感红线的内容当谈资随便调侃。之前所有贴心的人设瞬间碎得干干净净,粉丝捧着的真心直接摔在地上,连半点儿回音都没捞着。
这事真不是姆巴佩一个人独有的毛病,好多来中国捞金的西方明星、运动员骨子里都藏着点莫名其妙的优越感。在他们的认知里,中国就是个消费力超强的大市场,是能大把捞钱的宝地,根本不是值得平等平视的文明。
他们从来不肯花点时间沉下心了解中国的历史和文化,连哪些内容是碰都不能碰的情感红线都懒得记。他们完全不关心自己随口说的轻佻言论,会戳中多少人藏在骨子里的伤痛记忆。
之前皇马就出过性质差不多的事,今年尼泊尔跨境泥石流灾害的默哀公告里,官方直接把西藏和主权国家尼泊尔并列表述,压根没标注中国西藏,直接触碰了我们的主权红线,当时引发了全网的舆论声讨。
哪有那么多无心之失,哪有那么多偶然巧合。说白了他们心底里根本就没把中国的主权和尊严当回事,他们尊重的从来都是中国市场的超强购买力,是中国球迷掏出来的门票钱和代言费。
抱着这种只认钱不认尊重的心态,他们以后肯定还会在各种红线上栽跟头。反正按照之前的经验,出事之后找公关写一封态度诚恳的道歉信,等风头过了就能继续捞金,半点儿实际损失都没有。
我们面对这种公关味拉满的道歉,肯定不能人云亦云直接就原谅。听他嘴上说的漂亮话是一回事,后续实打实的行动才是最关键的考核标准。
这份正式的道歉本身就是个好事,相当于给全世界所有想来中国发展的国际明星都递了个清晰信号。尊重中国的主权和情感,是所有人都不能跨过的基础底线,半点儿商量的余地都没有。
这份道歉能不能真正换来大家的谅解,半点儿不取决于声明写得有多漂亮。全看他后续是不是真的愿意花时间去了解中国的文化和历史,拿出实打实的行动表现出尊重,而不是把道歉当成走个过场的公关任务。
中国向来不拒绝和全世界的正常交流合作,我们欢迎所有抱着诚意来的外国朋友。但谁也别想玩两面派的把戏,一边赚着中国人的钱一边转头轻慢中国人的情感,这种事我们绝对零容忍。
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真正的尊重从来都装不出来,靠公关团队打磨出来的客套话撑不了多久。姆巴佩还有不少揣着同样心思的西方公众人物,真该好好补上一堂关于尊重中国的基础课,要是总把道歉当捞钱的垫脚石,那这份声明里散出来的铜臭味,永远都不可能散掉。
参考资料:人民日报 对伤害民族情感的行为绝不能姑息
参考资料:新华社 国际公众人物需守住尊重中国的底线
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