山东
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齐鲁网·闪电新闻10月29日讯 近日，一辆小型轿车驶入山东高速滨州发展有限公司博兴东收费站后，车辆突发电瓶亏电故障，无法正常启动，司机十分焦急。收费站工作人员巡查发现该情况后，第一时间上前安抚司乘情绪，迅速取来应急打火器开展搭电救援。
现场，工作人员规范连接应急启动电源，仔细检查车辆状态，操作完成后，车辆顺利重新启动。“太感谢你们了，不然我都不知道该怎么办！”司机对收费站及时贴心的帮助连连致谢。
山东高速滨州发展有限公司始终践行暖心服务理念，在做好收费保畅的基础上，常态化配备应急打火器、维修工具箱、应急医药箱等便民物资，主动为过往司乘提供简易车辆救援、路况咨询、饮用水供给等便民服务。
一次小小的应急救援，彰显高速服务温度。下一步，山东高速滨州发展有限公司将持续把便民服务做实做细，用心解决司乘途中遇到的各类难题，以及时周到的暖心服务，守护群众平安顺畅出行路。
闪电新闻记者 周建辉 通讯员 姜振平 报道
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