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10月29日,区委书记关敬军深入区信访局调研督导信访维稳工作,实地检查处级领导信访值班、常态化接访制度落实情况,面对面接待来访群众,现场协调解决群众急难愁盼问题,以实干实效筑牢信访稳定防线。
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在区信访局办公室,关敬军详细查看来访登记台账、值班值守记录,认真听取全区信访工作开展、矛盾纠纷排查化解、重点人员稳控等工作汇报。他强调,要坚持源头治理、前端化解,做实矛盾排查、分流处置、闭环管理,依法依规、用心用情解决好群众合理诉求。全力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,持续营造安全稳定、和谐有序的良好环境。
在信访视频接访室,现场检查处级领导常态化值班接访落实情况,详细询问值班排班、接访处置、闭环办理等流程。并亲自接待2名来访群众,耐心倾听群众诉求,细致询问问题原委和实际困难,逐一核实相关情况。针对群众反映的合理诉求,督促区信访局第一时间与相关职能部门会商研判、明确责任、敲定举措、限定时限,迅速拿出具体解决方案,及时回应群众关切,确保事事有回应、件件有落实,切实让群众满意、让民生落地。
监制:于海波
三审:李振凯
二审:白 玉
一审:张 钊
来源:呼中区委办公室
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