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9.9元卖披萨,塔斯汀能复制“中国汉堡”吗?

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作者 | 阿准

一家靠汉堡跑出万店规模的品牌,如今开始卖披萨了。

最近,塔斯汀推出了独立子品牌「绣球披萨」,重新把目光投向这个曾经做过的品类。

餐饮行业有时候就是这么有意思。今天让你做大的招牌,未必是你最早押注的生意;曾经没做起来的品类,也可能在多年后迎来第二次机会。


图源:小红书@豹纹老板娘-绣球披萨

2012 年,塔斯汀在江西南昌开出第一家门店,卖的就是手工现烤披萨。当时,团队想给披萨加点中国味,把北京烤鸭、梅菜扣肉等口味包进西式饼皮里。这个想法没能带来太大水花。2017 年,塔斯汀开始同时卖汉堡和披萨;2019 年,它把“中国汉堡”定为品牌方向,生意才慢慢有了起色。

十多年后,披萨又重新 solo 出道,回到了塔斯汀的餐桌上。

这回它干脆在福州推出了独立子品牌。6 寸小披萨、9.9 元套餐,搭配窑烤豹纹饼皮和番茄牛腩、梅干菜红烧肉等中式口味。瞄准的也是更日常的消费需求,上架了大量“单人套餐”。和早年汉堡、披萨一起卖的尝试相比,这回塔斯汀把披萨单独拎了出来,连产品规格、价格和消费场景都重新做了安排。


图源:绣球披萨小程序

同样是给西式快餐加上中式口味,塔斯汀早年做披萨没能跑出来,后来却靠汉堡打开了市场。如今,这家万店连锁又带着 6 寸披萨和 9.9 元套餐重新入场,试图在熟悉的品类里找到新的增长机会。

“中国汉堡”已经跑通的路,能再走出一个披萨爆款吗?

回看塔斯汀的汉堡生意,手擀现烤的堡胚先做出了产品差异,熟悉的中式馅料进一步拉近了与消费者的距离。到了绣球披萨,塔斯汀把切入点放在了更具体的一人食场景,再用小尺寸、低价套餐和中式口味组合产品。

从先做出产品差异,到先瞄准消费场景,塔斯汀正在尝试另一条爆款路径。 但刀法认为,找到新的切入点只是第一步,一人食需求能否转化为持续购买,过去的经验能否支撑披萨规模化经营,都将影响它能否造出一个餐饮顶流。

01 找到中国胃的熟悉感,再把一顿饭做出新花样

塔斯汀对人群需求的理解,首先体现在它怎么处理消费者对新产品的陌生感上。想看懂绣球披萨为什么会诞生,不妨先回到塔斯汀的起点。

自古至今,中国人对面食的追求从没放弃过。

塔斯汀深谙此道,所以在早期,它就尝试过把北京烤鸭、梅菜扣肉、辣椒炒肉等中式菜品放进披萨,想让消费者用熟悉的中国菜理解一种西式面点。但这个方向当时没能撑起生意。据界面新闻报道,塔斯汀在 2017 年以前一直以江西为主要市场销售披萨,经营状况不温不火,彼时门店数量还不到100家。[1]

虽然有创新,但吃这套的人不多。

转折发生在汉堡上。2018 年,塔斯汀推出手擀现烤堡胚,将北京烤鸭、糖醋里脊等中式馅料与新的产品结构结合;2019年,品牌正式确立“中国汉堡”定位。此后,塔斯汀的门店数量从 2019 年的百家左右一路飙升至 2020 年的 500 家以上、2021 年的 1000 家以上 [1]。

这次产品组合有了更清楚的分工。虽然北京烤鸭、糖醋里脊这些菜名,消费者眼睛闭上都能猜到大概是什么味道;但可以靠堡胚来提供新鲜感。塔斯汀的堡胚经过 48 小时冷藏发酵,再手工擀至约 5 毫米厚,以约 230℃ 烘烤 3 分钟 [2];成品强调麦香和韧劲,与常见的松软面包胚有明显区别。

显然,无法离开碳水的中国胃对这套很是受用。


图源:小红书@十二&@七分饱&@啊玉米

这回顺序就对了,消费者可以先被熟悉的味道吸引,再通过口感记住产品。 如果只有中式馅料,产品很容易被理解成“汉堡又出了个新口味”;如果只有特殊饼胚,消费者又需要先吃过才知道它特别在哪。两种设计放在一起,消费者既能预判味道,又能感受到区别。

塔斯汀之后持续推出新口味。《2024 中式汉堡品类发展报告》称,2019 年至 2024 年,塔斯汀研发了 32 款中国汉堡,包括北京烤鸭、有孜有味鸭、避风塘蟹味柳等产品。

这些口味的意义,在于不断给消费者提供尝试新产品的理由,同时让“中式风味”始终与品牌的产品认知相连。


图源:小红书@甜甜的小黑

这套思路瞄准的是一个很实际的人群需求:降低尝试新产品的心理成本,同时保留值得尝试的新鲜感。 对快餐消费者来说,点餐通常不需要太多研究时间。看得懂、想象得出、又有一点新意,产品才更容易进入选择范围。

但让人愿意试一口,还得让人买得起。红餐大数据曾指出,2021 年和 2022 年,中国西式快餐人均消费在 20 元及以下的比例均超过 63%;而根据窄门餐眼数据整理,塔斯汀人均消费为19.76元 [3]。

但也不能简单把增长逻辑归结为“便宜”。低价能让消费者更容易下单,但不能单独解释为什么他们会再次购买。假如产品分量不合适、口感与预期不符,促销带来的第一次尝试就很难变成稳定消费。所以价格的作用,是让目标人群够得着;口味和产品体验,则需要证明这笔钱花得值得。

与其在于塔斯汀的受众是“学生”“年轻白领”,倒不如看看吃它的人通常在什么时刻需要一顿快餐?一顿饭的预算大概是多少?他们愿意为了什么特点多花一点钱?这些问题会直接影响产品规格、口味组合、套餐设计和定价。人群分析做到这一步,才真正进入产品决策。

绣球披萨可以放在这条逻辑下继续观察。

据《每日经济新闻》2026 年 10 月 14 日报道,绣球披萨当时已在福州开出 17 家门店,均为直营,主打单人份披萨、小吃和饮料。披萨单品定价为 12 至 22 元,另有 9.9 元“披萨+饮品”、19.9 元“披萨+小食+饮品”等套餐[4];与塔斯汀此前尝试的 8 寸披萨相比,绣球披萨的规格更小、定价更低,定位也更集中于一人食。


图源:小红书@绣球披萨

这不是简单地把披萨缩小一圈。对一个人的用餐需求来说,大份披萨可能意味着吃不完、价格偏高,或者需要找人分享。6 寸规格降低了分量上的顾虑,套餐让一顿饭的总花费更清楚,中式口味则让消费者更容易判断自己想吃哪一款。原本偏向多人分享的产品,重新被设计成了可以独自购买的一餐。

而且,“一人食”并非品牌凭空创造的需求。《2026 中国比萨品类发展报告》称,比萨消费场景中,一人食占比达到 39.8%,接近一半的消费者期待小尺寸或一人食披萨 [4]。、

这为绣球披萨的方向提供了市场依据,也给行业里浮沉的品牌们提了个醒。有需求,不代表新品牌就一定能赢。目前必胜客、尊宝比萨、比格比萨等品牌也已布局单人披萨或套餐。9.9 元能让消费者尝鲜,却买不来长期复购。6寸够不够吃、原价值不值得、中式口味能不能让人惦记,才是绣球披萨接下来要回答的问题。

从中国汉堡到一人食披萨,塔斯汀都在尝试把消费者熟悉的口味、日常预算和真实用餐需求,变成具体的产品设计。至于这套思路能否在披萨上再跑通一遍,还得看消费者愿不愿意吃第二次。

02 从一次产品定位成功,到一套可复用的创新机制

光抓住消费者需求肯定是不够的,产品体验也要到位。

塔斯汀做披萨,其实有过两次不同的尝试。2025 年,塔斯汀在福建泉州开出两家“中国披萨”门店。当时门店提供 8 寸披萨,单品售价 18—28 元,还搭配中国汉堡、牛排、焗饭、汤品等产品 [5]。

到了 2026 年,绣球披萨登场,产品思路明显变窄了。主打6寸小披萨,单品售价 12—22 元,菜单集中在披萨、小食和饮品;门店采用独立品牌运营,也不与塔斯汀汉堡同店经营。

把两次尝试放在一起看,差别就出来了。此前的“中国披萨”更像一间提供多种主食的综合餐厅,绣球披萨则把产品、价格和用餐场景收拢到一人食上。同样是卖披萨,前者尝试提供更多选择,后者试图让消费者更容易在某个具体时刻想起它。

这不代表第二次尝试已经成功,也不能仅凭菜单变化就断定塔斯汀完成了战略迭代。但至少从公开信息看,绣球披萨正在测试一个更明确的经营假设:如果披萨可以像汉堡一样,以较低的单次消费进入日常生活,能否获得更多购买机会?

《2026中国比萨品类发展报告》显示,2025 年中国披萨市场规模达到 506.1 亿元,预计 2026 年增至 533.7 亿元;2025 年至 2026 年披萨品类闭店率达到22.3% [6]。

一边是市场规模增长,一边是门店持续退出,也就说明有需求的品类,不等于有空白的市场。 绣球披萨找到了一人食这个切口,但它要争取的,除了消费者对小披萨的需求,还有消费者为什么会选择自己,而非已经熟悉的其他品牌。


图源:小红书@没想好什么名字&@立志成为美食博主&@羊羊大王

这就把问题推到了第二层:新品怎样从吸引第一次购买,走向稳定复购?

绣球披萨的“豹纹”饼皮、窑烤和现制过程,确实能提供视觉记忆点与尝鲜理由。不过,餐宝典研究院院长汪洪栋在接受《每日经济新闻》采访时指出,营销上的差异能否转化为持续竞争力,仍需要验证;塔斯汀中国汉堡此前的产品差异,关键在于手擀现烤堡胚本身形成了可感知的区别。

豹纹能让人进店,但留不住人。快餐的复购从来不是靠记忆点,是靠‘我记得这个味道,而且我还想吃’。塔斯汀做汉堡时的差异,是手擀现烤的饼胚,是吃进嘴里的差异。

而豹纹是看出来的差异。看出来的差异,第二次就失效了。

披萨的饼皮口感、馅料搭配、分量和价格是否匹配预期,都需要通过购买行为来验证。后续如果能看到复购率、同店销售、客单价和单店盈利等数据,才能更准确地判断绣球披萨有没有跑通模型。

再进一步,是把塔斯汀的经验带到新品牌,同时给新品牌留出重新验证的空间。

塔斯汀已有万店规模,积累了大众快餐的定价经验、标准化运营能力和连锁门店管理经验。行业专家也指出,汉堡与披萨在标准化、规模化方面有一定共通性,供货能力存在复用空间 [6]。这些积累可以帮助绣球披萨更快启动,但无法直接回答披萨门店能否盈利。


图源:小红书@绣球披萨

原因也很实际,汉堡与披萨虽然都属于快餐,设备投入、制作流程、原料损耗、出餐效率和消费者购买频率仍有差别。塔斯汀的汉堡业务以加盟扩张见长,绣球披萨目前则采取直营模式、集中在福州试点,暂未开放加盟。

这种安排的价值,在于先把产品与门店模型摸清楚,再考虑复制。福州作为试点市场,便于总部就近协调人员和运营资源;但本地测试跑得通,也不等于换到其他城市后仍然成立。不同城市的消费习惯、租金水平和竞争环境,都可能改变门店的经营结果。

所以,跨品类创新真正需要复制的,是一套验证问题的方法:先确认目标人群和消费场景,再观察产品能否形成复购,最后检验单店模型是否具备盈利能力。采购、运营和标准化能力可以借用,产品与经营假设仍要重新验证。

塔斯汀已经证明自己能凭借中国汉堡建立一个大规模品牌。绣球披萨接下来要回答的,是这套能力能否在另一个品类里再次转化为生意。开出新店只是实验开始;消费者愿意反复购买,门店也能持续赚钱,才算真正找到了一条可以复制的增长路径。

03 再造一个爆款,不能只靠复制过去的经验

如今必胜客开始卖汉堡,塔斯汀开始卖披萨。最明显的信号是“品类边界模糊了”。

刀法观察到,规模到顶之后,很多品牌正在开始向“别的品类”要增量。而这件事有个隐含前提:你要先证明,你能在一个品类里赢,是因为懂了那群人,不是因为运气好赶上了那个品类。

如果赢的原因说不清,那下一个品类就只是又一次重头开始。

这对成熟连锁品牌提出了更高的要求:过去,规模优势主要体现在采购、门店和供货效率上;当品牌开始跨品类经营,还要具备识别新需求、测试新产品、及时调整甚至放弃错误方向的能力。规模可以降低试错成本,也可能放大错误决策的代价。

因此,跨品类增长考验的,是品牌能否建立一套持续验证市场机会的机制:先小范围测试,再用复购、同店销售和单店盈利判断产品是否成立,最后决定是否扩大投入。

绣球披萨仍处于试点阶段,它的意义也正在于此。

塔斯汀能否把过去的经营积累,转化为发现下一个增长机会的能力,将决定这颗“绣球”能抛多远。

参考资料

[1] 界面新闻《2年开2000家店,这家本土汉堡店想当下一个华莱士》

[2] 新华网《从“中国胃”到文化认同:塔斯汀“中国汉堡”如何以传统工艺激活年轻消费市场》

[3] 澎湃新闻《塔斯汀3年开店4000家,“中国汉堡”的狂奔与隐忧》

[4] 每日经济新闻《塔斯汀的新“绣球” 能抛成“第二增长曲线”吗?》

[5] 消费者报道《靠“中国汉堡”开出万家门店后,塔斯汀悄悄回归披萨赛道》

[6] 每日经济新闻《主打“一人食”,从汉堡到比萨:塔斯汀的副牌实验》

[7] 餐宝典《塔斯汀“重操旧业”卖披萨,9.9元一人食,有戏吗?》

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