马云在一次采访中,说过一段很实在的话。
"我对技术方面不懂,我今天也没有觉得很丢脸。正因为我不懂技术细节,而我的同事们都是世界级的互联网顶尖高手,所以我尊重他们,我很听他们的话。他们说该这样做,我说好,你就这样去做吧。"
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一个英语老师出身、只会收发邮件的人,管着中国头部的互联网公司,当着所有人的面承认自己不懂,一点没觉得跌份。2017年云栖大会上,他说得更直接,承认不懂技术并不丢人,不懂技术还装着懂,那才丢人。
这话说起来容易,真当过老板就知道有多难。很多老板最放不下的,就是"我得显得比你懂"。员工汇报方案,他非得改两笔;技术讨论架构,他非得插一嘴;设计师出了十版稿子,他挑回第一版。好像不指点两句,这个老板就白当了。
马云却想得很清楚。他说,如果我很懂技术,我很可能会说"那样没有这样好",然后天天跟同事吵架,吵技术问题,吵到最后,没有时间思考发展问题。
看到没有,不懂装懂最贵的成本,不是丢人,是老板把自己最该干的事给耽误了。方向没人看,钱没人找,人没人拢,全公司陪着老板在细节上打转。
瞎指挥还有个隐形代价,员工慢慢就不说了。反正说了你也要改,改了也是按你的来,那我还动什么脑子,你说咋办就咋办。一个团队到了这一步,基本上就剩老板一个人在干活,其他人都在配合演出。
马云不懂技术,反而逼出了他最重要的一项本事,信人。
阿里云就是最典型的例子。2008年,心理学出身的王坚提出要自研云计算,内部反对声一片,"王坚是个骗子"这句话在阿里内网悄悄传了好几年。2010到2012年,阿里云连续三年集团考核垫底,工程师最惨的时候走了八成。
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如果换成一个"懂技术"的老板,这项目可能死八回了。数据难看,人心涣散,随便找个理由就能砍掉。
马云怎么干的,他当着全集团说:"我每年给阿里云投10个亿,投个十年,做不出来再说。"他还补了一句,王坚说他知道大数据的方向,我信任他,如果撞墙了,这钱打水漂了,我花得起,这是战略。
后面的事大家都知道了。2013年飞天系统跑通,阿里云正式上线,如今稳坐中国云市场第一,王坚本人在2019年当选中国工程院院士。当年骂他骗子的那些声音,早就没人提了。
你看,马云在这段关系里出的不是技术,是信任。这个信任不是嘴上喊我支持你,是真金白银地投,是全公司都在骂的时候站出来扛。员工要的就是这个,你一句"你看着办,出了事我兜着",比涨五百块钱工资还提气。
任正非也是这个路数,2019年他接受采访时说:"我既不懂技术,也不懂管理,也不懂财务。我就提了一桶'浆糊',把十八万员工黏结在一起,让他们努力冲锋。"因为不懂,所以听得进大家的意见。华为十几万人往前冲,靠的不是老板样样精通,是老板知道自己不精通。
相反,许家印当年做恒大冰泉,定下一年卖100亿、三年300亿的目标,上市20天广告费烧了13亿,全国售楼处接到死命令必须卖水。结果呢,三年累计亏损近40亿,2016年27亿打包卖掉。
其实不只是大老板,身边带几个人的小团队也一样。有些小领导比大老板还累,文案要自己改,客户要自己谈,连报销单都要一张张看。不是员工不行,是他不敢放手,总觉得离了自己就转不动,结果自己累得半死,员工闲得发慌,还落不下一句好。
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当老板说到底就两件事,找对人,定好方向,剩下的让专业的人干专业的事。你请人来,就是让他比你强的。马云还有一句话:"领导者永远不要跟下属比技能,下面的人肯定比你强,如果下面的人不比你强,说明你请错了人。"
承认自己不懂,不丢人,省事省心,还给足了员工体面。什么都想插一手的老板,才把公司和人都耽误了。
大家觉得呢?
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