智慧养老悄然融入嘉兴老人日常生活

（来源：南湖晚报）

转自：南湖晚报

　　N晚报记者 韩瑜超 通讯员 范祥址 马森苗 照片由受访者提供

　　深秋时节，在乌镇智能养老中心内，几位老人正围着象棋机器人“杀”得入神，棋盘上落子声清脆。

　　83岁的夏基础刚做完晨间护理，抬手指了指床头上方一个巴掌大的白色盒子说：“我睡眠不好，多亏有它。”那是一颗毫米波雷达。护工谢新娜整理好床铺，掏出手机扫了扫床头的二维码，对着屏幕用桐乡方言说了一句：“整理好床单，房间巡查完毕。”系统随即记录，没有多余的按键，也没有复杂的操作。

　　就在本周，2026年世界互联网大会乌镇峰会在这座江南小镇举行。当全球的目光再次投向这里，夏爷爷床头那颗雷达和谢阿姨那句方言，或许比展台上的任何概念都更能说明一件事：互联网和人工智能正在以最朴素的方式，走进嘉兴老人的日常。

　　一张二维码，听得懂方言

　　乌镇智能养老中心是桐乡目前规模最大的综合医康养机构，自去年1月正式投运以来，已有124位老人在这里安居康养。

　　午休时间，护工小龙打开手机上的血糖监测动态页面，指着一条略微上扬的曲线向高奶奶解释：“奶奶，您看，午饭之后您的血糖有点升高，不过在正常范围里，您放心好了。”高奶奶笑着撸了撸袖子，露出贴在胳膊内侧的一枚白色小圆片：“我晓得的，如果血糖不对，手机会跳出消息提醒，这个小圆片很灵光的。以前护工给我测血糖，都要用针扎手指头，现在只要这样贴一片就行了，基本没有什么感觉。”

　　这枚直径不到2厘米的小圆片，是乌镇智能养老中心最新引进的动态血糖监测设备。据该中心信息科主管于金奎介绍，它贴在不影响老人日常活动的身体部位，持续采集血糖数据，依托AI对连续血糖数据进行解析，每5天自动生成一份健康分析报告，并同步给出平稳血糖的照护建议。“高奶奶去年入住时就存在血糖不稳的情况，以往指尖采血只能获取单点瞬时数值，很难完整捕捉全天波动规律，频繁扎针对她是不小的负担。”于金奎说。

　　床头的毫米波雷达则是另一件“隐形”设备：不需要安装摄像头，也不用老人穿戴任何东西，它就能无感捕捉呼吸、心跳等微弱体征，借助AI算法自动分析睡眠状态。于金奎点开李爷爷前一晚的睡眠报告：得分只有51分，凌晨两点才入睡。“如果没有这个‘隐形眼’，我们只有在老人精神萎靡时才会发觉他们的睡眠问题。现在依靠系统数据就能及时跟进、多加关怀。”

　　科技在守护老人的同时，也在为一线护理人员减负。谢新娜照护着6位老人，以前照料结束后她要赶回护理台手写台账，“时间紧容易字迹潦草，而且也难免会出现漏记的情况。”她笑着告诉记者，如今实行“一床一码”，她只需扫描床头二维码，口述照护内容，系统便自动转写生成电子记录并存档，“这个系统听得懂土话，记录方便也不会漏掉，高科技我们也用得来。”

　　目前，该中心已配齐智能床、智能药盒、象棋机器人、认知评估训练机等二十余类智慧养老设备，覆盖健康监测、安全防护、康复训练全流程照护场景。像这样的智能养老场景，正在嘉兴越来越多的养老机构和居家养老服务中心落地，科技正一点点嵌进老人的日常。

　　从一顿饭，连成一张网

　　海宁斜桥镇华丰村，中午饭点的老年食堂里热闹不已，老人们端着餐盘找位子坐下，两荤一素，热气腾腾。“我们老夫妻二人每天都来吃饭，这里环境舒适，饭菜既健康又美味。”结账时，年过八旬的章大伯没有掏钱，而是掏出手机，调出“华丰e家”小程序的二维码，对着机器一扫，餐费就从积分里扣了。“现在食堂可以使用村里的华丰e家智能卡刷积分，让我们又多了一个使用的地方，更加便捷。”

　　这顿饭的“智慧”，不在刷脸，在积分。华丰村2012年创建了全国首家村级“好人好事银行”，村民做好事攒积分；后来升级为“华丰e家”数字化平台，线上赋分、线下消费。一顿饭背后，是一套运行了十几年的村级互助机制，如今被搬到了手机上。

　　华丰村的智慧养老不止于食堂。村内老龄化率37.2%，60岁以上老人1541人，村里为全村老人建立了专属健康档案，投放智能监测设备，对独居、高龄、失能老人实行24小时动态监测，开通就医绿色通道。依托“华丰e家”智能养老系统，华丰村实现养老服务全流程线上办理，年均处理服务订单1500余条，办结率100%，实现空巢、失能老人结对帮扶全覆盖。

　　华丰村的尝试不是孤例，在嘉兴，越来越多的居家养老服务中心配上了智能服务终端。桐乡梧桐街道杨家门未来社区，老人刷脸就能在智慧助餐一体机结账，社区还配备了智慧健康e站，老人放上身份证3分钟出体检报告，数据自动归入健康档案。秀洲区的智能床监测着居家老人的睡眠数据，平台24小时值守，一旦异常先通知监护人，15分钟无响应即启动上门服务。智慧养老在嘉兴的居家场景里，正从“一个点”连成“一张网”。

　　数字是冷的，日子是热的

　　记者从嘉兴市民政局了解到，截至2025年底，全市共有60周岁以上户籍老年人122.6万人，占户籍总人口的32.3%，其中60~70周岁老年人有60.4万人，占户籍老年人口的49.3%。目前，全市建成养老机构80家、镇街居家养老服务中心83家，智慧助餐、健康支持、无感监测等场景在基层铺开，县级智慧养老服务综合管理平台实现全覆盖。

　　数字是冷的，但数字背后的日子是热的。“科技离我们不远，也不让人感到陌生和冰冷，这样对我们老人来说，就是最好的。”夏基础说。好的智慧养老，不是让老人去学着按哪个键、下载哪个App，而是让设备去迁就老人的习惯——能听得懂方言，能智能监测血糖，能守护夜里每一次翻身和呼吸。它不喧哗，不打扰，老人甚至感觉不到它的存在，可一旦有事，它一定在。

　　“我们始终认为，科技是服务人的。”乌镇智能养老中心院长钟月英说，“我们希望把冰冷的设备转化为有温度的数字守护，不过多打扰、不触碰隐私，让老人们在这里安心、体面地‘享老’。”