瑞幸又因为联名引发争议。
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这次是和KPL十周年的联动,把十位电竞选手的真人半身像印在咖啡杯和纸袋上。
对KPL老玩家来说,这是情怀;但对很多不追电竞的普通顾客来说,打开外卖袋迎面撞上一张陌生男人的脸,第一反应是“被吓了一跳”。
“为什么要放真人?阴不阴啊”
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“成功让人抑制食欲”
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“对我个人而言陌生人不是最大的问题,问题是美观与否”
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“设计师花点心思做个Q版形象都不至于反响这么大,这次很像是直接拿照片跑了一遍ai直接贴上去的”
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“当你的嘴巴靠近杯子的时候,有一种要亲他额头的感觉”
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“还不如联名猫猫狗狗”
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这次联名最大的问题,并不完全是“真人好不好看”,而是它把圈层内容直接铺进了大众消费场景。
当然,也有人认为主要争议还是来自个别选手形象,其他几位并没有引发同样大的反感。
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其他设计:
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从品牌角度看,瑞幸这次踩中的是一个经典联名陷阱:圈层内容没有做好“路人缓冲”。
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游戏英雄原画通常更容易被大众接受,因为卡通形象天然带有距离感,不认识 IP 也不会觉得冒犯。
但真人肖像完全不同,它更私密、更直接,也更容易触发“被注视”的不适感。
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很多人不理解:“都联名了,为什么不能放一个更好看的形象?哪怕只放英雄人物也行。”
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这已经不是瑞幸第一次踩坑。
前不久七夕,它和小众 IP《王焕君和张缤智》联名,杯套和手提袋上写满一对素人博主的恋爱故事。博主本身有几百万粉丝,在自己的圈层热度很高,但放到大众面前就失效了。
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博主帐号:
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很多路人拿到手一头雾水,被吐槽像“给陌生人爱情随份子”,莫名其妙闯进别人的恋爱故事里。
“有种花钱祝他俩七夕快乐的意思”
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“知道是素人情侣,瞬间不想买了,不想变成Play的一环,各大商家,我们磕CP,但是并不磕这种三次元真人素人的CP哈......”
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之前古茗印吴彦祖的打包袋,也有类似的反馈。
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哪怕是国民度很高的明星,大头像直接占满袋子,照样有人觉得不好看,长辈拎着也觉得别扭。
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人脸图案本身自带强私人属性,放在包装上容错率很低,再有名的人都没法让所有人接受。
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我一直觉得,营销最好的状态不是强行统一,而是给消费者选择权。
其实解决办法并不复杂:下单页面增加一个简单选项,标注 “是否需要联名包装”;门店库存充足就按需发放,联名物料用完、或者普通杯缺货,提前说明就行。
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这样既照顾了粉丝的收藏需求,也避免了路人被强行卷入。毕竟,联名应该是让懂的人会心一笑,而不是让不懂的人被迫接受。
你能不能接受咖啡杯上印真人选手图案?
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