河南
对不少高龄、独居、行动不便的老人来说，智能手机上的几步操作，可能是一道不好迈过去的坎。近日，潢川县老城街道林场村组织新时代文明实践志愿者深入村组田间，集中开展秸秆禁烧宣传、“两险两保”收缴宣传和老年人养老资格上门认证志愿服务，把便民服务送到群众家门口。
在一处农家院落里，老人坐在小凳上，志愿者穿着红马甲围在老人身边，一名志愿者举着手机，俯身帮助老人完成人脸识别、信息核对和养老资格认证。针对村内高龄、独居、行动不便老人不会使用智能手机、无法自主完成养老认证的实际情况，志愿者主动上门，一对一帮助老人完成认证，让老人不用为“认证难、跑腿难”发愁。服务送到家门口，送去的不只是便利，更是一份安心。
养老认证之外，志愿者还惦记着秋收时节的秸秆处置。当前正值秋收秸秆处置关键时期，为严防秸秆焚烧现象，守护村内空气质量和秋收安全，志愿者走村入户、深入田间地头，向群众讲解秸秆禁烧政策、露天焚烧危害及相关处罚规定，积极引导村民采取粉碎还田、综合利用等绿色方式处理秸秆，倡导群众自觉抵制焚烧陋习，共同守护整洁宜居的乡村环境。田间地头的一遍遍讲解，讲的是政策，守的是安全，护的是大家共同生活的乡村环境。
在“两险两保”收缴宣传中，志愿者面对面为村民解读缴费标准、缴费时间、参保益处及相关惠民政策，现场解答群众参保疑问，引导村民及时参保、主动续保，让惠民政策家喻户晓、群众应保尽保。政策多讲一遍，群众就多一分明白；服务多走一步，群众就少跑一趟。
此次志愿服务活动，将政策宣传、安全治理、便民代办融为一体，服务扎实、成效务实。下一步，林场村将常态化开展惠民志愿服务，持续提升村级服务水平。把上门认证这样的小事办实，把秸秆禁烧这样的安全底线守牢，把“两险两保”这样的惠民政策讲清，基层服务就真正走到了群众身边，也走进了群众心里。（来源：老城街道办事处）
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