北京
作者|晓思
编辑|陈秋
近日，有网友吐槽，称自己遇到“年度最恶心广告”。
11月3日，当事人为爱奇艺白金会员，将爱奇艺的电视剧投屏到电视上观看，看到大结局时全屏滚动出现“CS扫描王”的弹幕广告，持续时间近十秒；几分钟后，该情况在同一集又出现了一次，其他剧集里则没有出现，两段广告加起来有大约20秒长。网传视频在网络上引起热议。
11月4日，扫描王客服人员回应，表示扫描王在爱奇艺平台上投放广告是很正常的，至于如何操作这个广告，则并不清楚。这个干扰不是扫描王给到的，建议咨询平台方。
11月5日，爱奇艺方面客服人员称，会员在广告方面的特权主要是减免观看点播内容前的部分贴片广告，此次出现的内容属于“弹幕广告”，不包含在会员广告权益内。
工作人员还称，会员本身可以自动减免播放前的广告时长，在使用期间会有一些商业广告的投放，弹幕广告页面也可以进行关闭，也可以拉动进度条进行跳过。
当事人作为爱奇艺白金会员，也免不了广告？这不是第一例因视频软件VIP权益引起的争议。
早在2019年，一大学生孙某，为免广告充值58元成为爱奇艺的VIP会员。但她发现，充值后部分影片依然会有广告，认为爱奇艺侵犯了消费者知情权，将爱艺奇告上法庭。
法院审理认为爱奇艺在《VIP会员服务协议》中对“跳广告”的含义有作出了详细说明，但该协议标示不够显著，故爱奇艺公司在履行告知义务方面存在瑕疵。最后判决爱奇艺公司赔偿孙某30元。
在2021年，北京青年报也针对此现象发表文章“视频平台会员“免广告”为何待遇名不副实？”报道中称，用户因VIP免广告的宣传而充值会员，但交了会员费之后依旧有各种形式的广告跳出来。会员可跳过片头的广告，但剧中有贴片广告、画面角落的广告横幅……点击暂停后画面也会被“暂停广告”填满。
对此，中国消费者协会明确表示，其行为违反《广告法》，应杜绝。
针对视频平台广告问题的批判一直存在，但时至今日，依旧没有平台能拿出让消费者满意的解决方案。
弹幕广告也不是“新技术”。在2023年，北京爱奇艺科技有限公司公布了申请的“一种视频弹幕广告投放方法、装置、设备及存储介质”专利。在当时引起网友热议称“连弹幕都不想开了”。
爱奇艺为什么这么看重广告？
今年2月公布的财报显示，爱奇艺25全年总收入272.9亿元人民币，较2024年同比下降7%；年度净利润为-2.03亿元，由盈转亏。
8月份公布的爱奇艺二季度财报则显示，爱奇艺第二季度总收入62.9亿元人民币，其中，会员服务收入40.1亿元，在线广告服务收入12.5亿元，内容发行收入6.8亿元，其他收入3.4亿元。
可见，广告收入占其总收入近两成。在由盈转亏的大环境下，广告成为其不可忽视的收入来源。
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