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京东外卖这回到底输得有多惨?

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京东砸了几百亿做外卖,反倒让淘宝闪购捡了个大便宜。京东外卖这回到底输得有多惨?

2024年底,外卖市场格局基本定型,美团一家独大,占了七成份额,单日餐饮抽成稳定在15%到25%,简直是在躺着印钱。再看京东老本行,增长早就摸到天花板,电商也卷得要死,很难再往上突破。东哥盯着外卖这块肥肉,眼睛都红了。这么高的抽成,加上外卖是高频刚需,要是做成了,绝对能把京东盘活。于是2025年2月,京东外卖上线了。

不得不说,东哥宣传造势的能力是真懂怎么拿捏人心。他直接换上红色骑手工装,亲自送了几单外卖,向全世界宣布京东要干外卖了。紧接着东哥请40个骑手兄弟去吃海底捞,在饭桌上跟大伙儿掏心窝子聊天,说未来京东的全职骑手要超过100万人。这话一出,外卖小哥感动了,全网也感动了,都在夸东哥实在,就等着京东外卖放大招。

东哥直接甩出三大杀手锏,刀刀直戳美团大动脉。第一招是零佣金,五一前入驻的商家全年佣金全免,商家疯了似的往里涌。第二招是东哥的超能力,直接砸了上百亿搞补贴,满减红包满天飞,一杯奶茶只要几块钱,用户哗哗地跑过来下单。最狠的一招是京东承诺给全职骑手交五险一金,一箭双雕,既赚了口碑,又能吸引大量骑手。京东原本只有十几万名骑手,交五险一金一年也就掏几个亿,但美团有700多万骑手,要是全交一年就得砸上百亿,利润直接没了一半。东哥这招美团根本没法学。

这三板斧下来,效果相当炸裂。平台上线才4个月,日订单就冲到2500万,拿下31%的市场份额,直接追平饿了么。全网都炸了,大家都觉得东哥这把稳了,美团危险了。东哥自己心里也美,觉得现在亏点不算什么,等把地盘抢过来,赚钱还不是迟早的事。

可谁能想到,就在京东和美团拼刺刀的时候,淘宝在旁边突然看明白了:原来美团也不是铁板一块。淘宝一拍大腿,我也干。阿里拉上饿了么,直接把淘宝的小时达升级成淘宝闪购。淘宝这一下场,打法比京东还凶。先是流量碾压,淘宝直接把外卖入口怼到首页,十亿月活用户就是白送的流量。然后是运力碾压,京东前期的全职骑手才十几万,运力主要靠众包,一到饭点就慢得急死人。

淘宝拉上饿了么,日均活跃骑手超过200万,开局就把配送拉满了。接着是品类碾压,淘宝闪购啥都送,超市百货、生鲜药品、美妆鲜花全包圆,用户买个啥都能一站搞定,粘性自然更高。最关键的还是砸钱碾压,2025年淘宝闪购在这块砸了800多亿,阿里更是直接放话,这业务三年不要盈利,这底气美团和京东都做不到。

到了2025年8月,淘宝闪购连着三天单日破亿,市场份额头一回反超美团。大家这才反应过来,这场外卖大战真正的赢家不是拼了老命的京东,也不是老牌霸主美团,而是半路杀出来的淘宝闪购。现在再看美团,虽然还有51%的份额,但利润被打得稀里哗啦。淘宝闪购仅仅用了一年时间,就从0冲到42%,成了全场增速最猛的赢家。最惨的就是京东,亏了466亿,份额从巅峰的30%跌到7%,可以说是竹篮打水一场空。外卖业务还影响了京东整体发展,利润直接腰斩。东哥这才彻底想明白,外卖哪是什么新的增长曲线,就是个填不满的无底洞,必须及时止损。

东哥不再无脑烧钱,把外卖预算压了下来。他现在重心放哪儿了?思路直接来了个大转弯,不盯老百姓的餐桌了,转头砸向AI和海外电商。京东买下了欧洲电子零售巨头,还自建平台,在英法德等6个国家上线,铺遍欧洲11个国家。说白了,国内电商卷成红海,京东干脆出海去开辟新战场,凭着成熟配送体系和高性价比,跟欧洲本土企业硬碰硬,东哥是有底气的。



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