河南
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今年采暖季，三门峡市全面启用供热管家服务模式，200多名供热管家下沉小区一线，分片包社区、包楼栋、包住户，实现服务全覆盖。居民家中一旦出现供暖难题，他们将第一时间对接，提供一站式便民服务。所有供热管家名单、责任片区及联系电话已经各社区公示。
三门峡市三联热力有限公司供暖管家 孙爱彬：所属片区内的居民不用再来回跑腿。如果遇到家里暖气不热、有异响、漏水这些问题，都可以随时联系我们，尽全力让家家户户都暖暖和和的过冬。
三门峡市住房和城乡建设局 公用事业科一级科员 张梦雯：我们将实时监测管网压力、温度变化，细化供热保障方案，组建应急专业抢修队伍，开通全天候供热服务热线，确保群众供暖诉求快速响应、闭环处置。
目前，三门峡市供暖各项筹备工作已全部就绪，11月15日将实现全域平稳正常供热，全力守护群众温暖安心过冬。
编辑：高 雷
责编：马同五
监制：陈 萍
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