四川
□蒋璟璟
近日，有网红在多个景区公共场所装扮成传统祭祀用纸人惊吓路人，其发布的视频中甚至出现未成年人受惊吓的画面，该网红自称是景区NPC。有两家涉事景区客服表示不清楚该网红是否为景区邀请、以何种方式进入，长沙湘江海洋王国客服则称，园区邀请的NPC均由第三方外包，服装妆造由第三方设计。（澎湃新闻）
景区NPC的演变轨迹，又陷入了我们无比熟悉的模式。最开始是“一用就灵”，然后便“一哄而上”，随即“剑走偏锋”，最终难逃“惨淡收场”。从当下整个文旅市场看，景区NPC的演进，大致已经到了第二阶段和第三阶段的切换期。其最典型的特征，就是越玩越野，越来越多牛鬼蛇神。最近，居然多地景区出现了祭祀纸人NPC，阴森诡异、十足晦气，顺着这个路子搞下去，只怕骷髅人、僵尸流的那套密室逃脱鬼把戏，都要陆续在景区登场了。
诚如我们之前所提示的，景区NPC这套玩法，看似很简单，其实有着极高的门槛。并不是说照搬照抄扮演个猴哥八戒、媒婆侠客，游客就一定会买账的。从最近半年的情况看，让人眼前一亮、形成爆款的“景区NPC”越来越少。更多的景区，还是凭着直觉想当然地行事，学个大概、有形无神的居多。当NPC成为标配，“人有我也要有”。而大多数景区的原生文化资源、原创生产能力又不足，于是对外采购第三方服务，也就成了必然。
此次纸人NPC，据说就是“第三方外包”的产物。外包这件事，大家都懂，必然是投标时说得天花乱坠，路演PPT上照例都是高大上的。先把项目拿到手再说，至于说落地执行到底怎么做，就另说了。景区关于NPC的招标，当然会在公序良俗层面提出要求，但这些都是虚的。其更实际的效果评价和浮动付费，还是看其反响和传播度——这其实变相激励了NPC承包商，采取更为激进的思路、更具刺激性的方式来设计角色和剧情。
置于全市场的视角看，随着景区NPC服务这门生意迅速膨胀，同质化与创意贫瘠的短板越发凸显。在这种背景下，很多公司却能靠着几套平平无奇的本子包打天下，在多地景区频频中标。这到底是业务能力够硬，还是公关能力到位，实在要打个大大的问号。
时至今日，很多景区就NPC都开出了惊人的价码，但是其实际品质却没有相应的提升，反倒是很多NPC惊人的拉胯。纸人NPC之外，还有大量NPC很尬、很low、很擦边，群魔乱舞之际，行业的转折点，怕也不远了。
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