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“取消外卖”“下架外卖”:为了牟利,岂能什么都无底线的“搞着耍”

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青锋
短视频平台上一阵“取消外卖、关闭直播”的声浪,一度引得不少网友站队争论。央视揭开真相之后人们才看清,这并非实体商家自发的呼声,而是四川宜宾四川时舟文化传媒有限公司,依托“四川同舟会”这个社群品牌,精心设计、批量复制出来的摆拍剧本。
大量商家手举统一横幅出镜,口号高度雷同,形成矩阵传播,目的就是制造线上经济与实体经济的尖锐对立,靠争议收割流量,再兜售账号代运营、短视频培训课程牟利,是一套流水线式的“暴力起号”生意经。
央视曝光之后,宜宾市委网信办、公安、市场监管多部门迅速联动,成立联合调查组,责令涉事企业停止一切违规行为,相关责任人正在接受调查。
这条黑色产业链的细节,更让人触目惊心。按照这家MCN对外报价,每月收取商家三千八百元服务费,负责策划、拍摄、剪辑,保底产出十五条视频。不少出镜商家,本身根本没有开通外卖业务,还有的拍完视频,转身照常接单外卖。面对记者问询,有参与拍摄的店主轻描淡写,只一句“搞着耍的”,仿佛这种刻意误导公众、挑动社会矛盾的摆拍,只是一场无伤大雅的网络游戏。
一句轻飘飘的“搞着耍”,恰恰折射出部分经营者法律意识的淡漠,也给这类靠制造对立牟利的MCN,留出了生长空间。
在有关专业人士看来,这套脚本最险恶之处,在于强行把复杂的经济生态压缩成非黑即白的二元叙事。
线上平台、外卖渠道,不是实体经济的对立面,而是当下服务业转型升级的重要组成部分。线上引流、线下经营,早已是无数小店维持生存的常态。外卖平台给食客带来便利,帮商家拓宽销路,骑手依托岗位获得收入,多方共生,本身是良性的市场格局。而这套模板短视频刻意抹去其间的共生关系,渲染“外卖摧毁实体”的片面叙事,煽动网民互相攻讦。一旦话题跑火,大量自媒体跟风翻拍复制,虚假声量持续扩散,不断撕裂共识,将对市场秩序、网络生态形成持续伤害。法律人士直言,这种有组织炮制虚假内容、刻意挑动对立的传播行为,已经触碰法律红线。
值得留意的是,“制造对立—获取流量—私域引流—售卖课程、收割收益”,早已不是宜宾这一家机构的独门套路。
此前青岛就曾查处过同类案例:博主长期摆拍外卖骑手苦难人设,博取同情流量之后,定向售卖短视频起号课程;浙江检察机关也办理过多起同类案件,团伙批量伪造学员收益截图、安排托儿造势,以传授流量密码为名实施培训诈骗。它们共用一套底层逻辑:社会矛盾就是流量密码,情绪对立就是变现工具,只要话题足够刺激,不怕谎言经不起推敲。等到热度到手,就把围观的网友转化成学员、客户,完成流量向金钱的转化。
客观而言,MCN作为数字时代的新业态,在助力个体表达、赋能小微商家宣传方面,原本有其正向价值。
但当行业里一部分机构走上工业化造梗、矩阵式引战的歧路,风险便成倍放大。不同于单个博主随口发言,这类机构拥有成熟脚本、批量账号、稳定客源,可以在短时间内把一个虚假议题推上热搜,快速放大负面情绪。
中央网信办相关规定早已明确,网络内容服务主体不得刻意炮制议题、挑动群体对立、撕裂社会共识,这类有组织操纵舆论牟利的行为,正是监管打击的重点。
治理这一类顽疾,不能停留在发现一条、删除一条的浅层处置。
有学者提出,平台应当前移管控关口,建立识别机制,对多账号同步发布、文案模板高度一致、最终指向课程售卖、代运营收费的账号集群重点标记,提前拦截。
但仅仅删帖限流,远远不足以根治病根。删完一批,换个账号、换一套话术,很快又能卷土重来。
对这种以制造对立为核心商业模式的机构,就应当拿出更有力度的惩戒:一旦查实主观故意、链条完整、获利明确,不能止于下架视频、约谈警告,而要同步关停其在各大平台的关联账号,冻结违法所得;情节严重、涉嫌违法犯罪的,依法追究法律责任,让其付出足以震慑同行的代价,迫使其彻底关门歇业。
网络不是法外之地,流量更不能成为无底线牟利的通行证。商家一句“搞着耍”,看着轻松,背后消耗的是公众对网络信息的信任,破坏的是线上线下融合发展的营商环境。如果只要能赚钱,就可以随意编造叙事、挑动对立、制造撕裂,那么每一个普通人,都有可能被裹挟到精心设计的舆论漩涡之中。
流量生意,要有底线。自媒体的创新,不能以牺牲社会共识、扰乱市场秩序为代价。唯有平台压实主体责任、监管部门紧盯产业链条、从严从重打击有组织的舆论操纵,斩断这套“靠对立发财”的变现链条,网络空间才能褪去戾气,回归理性,线上线下经济才能在包容共生之中,稳步向前。

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