免费午餐志愿者代表故事｜马恩侠：一餐饭，牵挂了十四年

每天晚上睡前，马恩侠还有一件惦记着的事：打开微博，看看学校当天的开餐公示。

饭菜搭配得怎么样，开餐人数和餐费是否对得上，有没有学校还没发公示。到了周五，她还会往前翻一翻，看看这一周的菜谱。如果某种菜出现得太频繁，就提醒老师换换搭配。

她在沈阳工作，服务的学校分布在不同地方。平时，她就是通过这些照片、数字和老师发来的消息，了解学校的午餐。

从2012年9月加入免费午餐算起，至今已经十四年了。

“每天晚上睡前刷一遍微博，看看学校的开餐公示，就像睡前刷短剧看视频一样自然。”

“她操作一遍，截图发我看一遍”

今年9月初，一所新开餐学校的老师，让马恩侠牵挂了好几天。

老师参加过项目培训，但真正用起小程序，还是有些生疏。上传师生花名册、新增常用计量单位、发布开餐公示，环节一个接一个。老师平时还要上课，担心自己操作不到位，耽误了工作，心里着急。

马恩侠了解情况后，就陪着她一步步来。

“她操作一遍，截图发我看一遍，有错误及时纠正。”

哪个环节卡住了，就在电话里讲一讲，或者通过微信说明。她也宽慰老师，慢一点没关系，关键是每一步都做到位。

这样的沟通，前后持续了四天。直到老师顺利完成公示，逐渐熟悉操作流程。

那几天，老师在微信里向她道了好几次谢。

马恩侠记得这件事，却觉得这算不上什么特别的经历。对接学校时，类似的问题时常会遇到。自己熟悉的操作，对刚接手的老师来说，可能需要一点时间；看起来只是一次信息报送，放进老师一天的教学工作里，也有需要协调的难处。

十四年来，她先后对接过三十余所学校。与老师打交道多了，她越来越懂得先听一听对方的困难，再一起找办法。自己解决不了的，就向组长反馈，跟进后再回复老师。

她有自己的本职工作，季度末、年底尤其忙。有时收到咨询，没办法当下处理完，她会记着，等到午休或下班后继续沟通。

她不愿意让老师一直等着，没有着落。

那些在线上认识的人，后来见了面

在免费午餐基金十三周年发布会上，马恩侠见到了余军校长。

此前，她一直对接余校长所在的段湾小学，两人在线上联系过许多次。终于见到本人，她很开心。

余校长认真地向她介绍学校开餐的情况，学生有多少，午餐怎样安排，一项一项讲得清楚。那些平时在微博和微信里交流的事，面对面说起来，让她又多了一些感受。

同一次活动中，她认识了马主幼儿园的李昌梅老师。

李老师的话题总绕不开园里的孩子。她讲自己怎样拍短视频，为孩子们募集学习用品；讲怎样教孩子读书识字；也讲关注度不高、想改善教学条件却使不上劲时的着急。

马恩侠记住了那份急切。

“她说这些时，语气里没有抱怨，更多是恨不能再多做一些的急切。”

平时查看公示，马恩侠关注的是一顿饭的具体安排。与老师们聊过，她也更了解这些安排背后的人：他们有繁重的教学任务，有各自要克服的困难，也都希望孩子们能吃好、学好。

再与学校沟通时，这些了解，让她多了一份体谅。

两张一直留着的手抄报

这些年，马恩侠收到过孩子们寄来的信件和手绘海报。她都留着，其中两张，还会时常翻出来看看。

一张讲“吃得好”，一张讲“要惜福”。

孩子们用自己的画笔，画下胡萝卜和米饭，也写下对午餐的感受。看着那些一笔一画写出的字，马恩侠觉得，平时熟悉的开餐人数、餐食照片、餐标核算，有了另一种模样。

她在屏幕前核对过的午餐，被孩子们画在了纸上。

日常的志愿工作，有不少重复的步骤。有时是提醒学校补一次公示，有时是解释一个操作问题，做完之后，还会有下一次。

这些来自孩子们的心意，让她愿意继续做下去。

当然，还有老师从焦急到熟练的变化，还有公示照片里一份份搭配妥当的饭菜。她说，让自己觉得值得的时刻有很多，大多就是这样的小事。

当了代表以后，想的事情更多了

马恩侠连续当选了中国社会福利基金会免费午餐基金第四届、第五届的全国志愿者代表。

担任代表期间，她参加年度总结大会，与来自各地的代表线上交流，审议项目相关工作报告。日常仍在做学校对接，但考虑问题时，她开始多往前想一步。

除了公示有没有按时发、菜品搭配是否合适，她也更关注资金收支是否规范透明、开餐过程中有哪些安全风险，并把了解到的一线情况反馈给项目。

2025年，她加入开餐审批小组，参与新申请开餐学校的终审。现在，她仍在对接六所开餐学校。

回头看，最初加入时，她只是从电视上的一次采访了解到免费午餐，想着自己的工作、生活比较规律，可以拿出一些时间，为乡村孩子做点事。于是上网找招募信息，参加培训，从微博巡查开始。

后来，联系的老师多了，熟悉的学校多了，要做的事也慢慢多了起来。

“最初以为做公益凭的是一腔热血，坚持下来才明白，公益就是日复一日地把琐碎的事做扎实。”

免费午餐基金第六届全国志愿者代表选举已经开启，马恩侠想鼓励有意参选的伙伴勇敢报名，认真准备。她也希望，新加入的志愿者不要因为觉得自己力量小，就迟迟不迈出第一步。

十四年前，她也是从一件能够上手的小事开始的。

如今，睡前看一遍学校的开餐微博，早已成了生活里很自然的一部分。孩子们今天吃得怎么样，老师有没有遇到新问题，她还惦记着。

项目执行

杭州免午公益服务中心

品牌审核

免费午餐基金品牌审核组

-------免费午餐·小善大爱-------

2011年4月2日，邓飞联合500名记者、

国内数十家主流媒体和中国社会福利基金会发起

免费午餐基金公募计划，倡议公众共同帮助

乡村孩子们享有安全营养的在校午餐。

截至2026年9月底，

免费午餐基金联合多方力量

累计在全国26个省市自治区2280所学校开餐，

共计帮助超过50万人吃上热气腾腾的午餐。

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