(原标题:新航道员工因“质疑周末加班并在网上发帖”被开除,当事人:休息日超过5小时未回复家长询问,同事致电称领导很生气)
据九派新闻10月30日报道,10月27日,南京的周女士向记者反映,其在南京必研好轻松教育科技有限公司做助教,因休息日超过5小时未回复家长询问被领导批评,她争辩无果后,将自己的经历发布在社交平台上。公司以她在小红书和抖音等平台发布与公司相关的不实信息、对公司造成严重影响为由解除劳动合同。
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图为公司相关信息
“我一开始也没想在网上发,但是我找公司沟通过,申诉过,没有效果。”周女士说,她准备申请劳动仲裁。
【1】休息日未及时回消息被批评
周女士介绍,2026年3月,其入职南京必研好轻松教育科技有限公司。天眼查信息显示,该公司为新航道国际教育集团成员,办公地点为南京新航道大厦。
周女士提供的部分劳动合同内容显示,其从事保研助教岗位,该岗位实行定时工作制,每周正常工作时间为5天,每周工作不超过40小时,如因工作需要被批准加班,公司应安排同等时间的倒休或依法支付加班补偿费。
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周女士签订的劳动合同中关于工作时间的规定 图/受访者提供
“我这个岗位需要给学生做全程的保研规划,自己偶尔要去讲课,也要帮忙协调校外的老师,还要服务学生和家长,工作蛮琐碎的。”周女士说,她每天都要应付学生和家长的提问,“很多问题不是一句话就能解决的,需要我查很多资料,像一个新任务一样。”
她举例,有时学生发来比赛链接询问是否值得参加,“我首先就要去了解这个比赛,然后再去跟同事们沟通,看看有没有相关的资源,再进行回复。”她回忆,有天晚上,一位家长转来五六个视频号链接,里面讲了各种比赛,“我就得打开电脑,去查这个比赛是谁主办的,有没有含金量等等。”
周女士说,她负责20多个学生,且均为不同专业,因此要收集的信息较多。她平时使用两部手机,其中一个为工作手机,专门对接业务往来,一般在晚上十一点半之后不再回复工作消息。
10月17日是休息日,周女士准备去爬山,因山里信号不太好,她没有带工作手机,“出门前我还特地处理了工作消息,原计划12点出门的,最后忙到2点才出门。”可晚上7时左右,她尚未到家,便接到同事电话,称因家长在群中发了一条消息未得到回复,领导很生气。
周女士提供的工作群聊截图显示,事发后,一位工作人员提醒:“休息日我们没法做到像工作日实时回复,但务必不要一整天不看工作手机,这样会出问题的,尽量三小时看一次工作手机,我们可以回复一下,耽误不了几分钟。”
周女士对此并不认同,“所谓‘回复’,不是简单地回复几个字,学生或家长的问题,会衍生出查资料、联系相关老师,甚至去完成一个全新的任务。”
【2】“及时回应问题”写入考核评分表
“最开始,我认为没有及时回复这个事情很小,可后来领导的态度就让我很委屈。”周女士说,第二天上班,她再次就此事与领导沟通。
她提供的《新航道员工行为准则考核评分表》显示,“及时回应问题,在职责范围内积极提供帮助”占2分的分值,且服务执行规范性与及时性在月度考核中占比为35%,“这会影响我们的绩效。”她解释。
与领导沟通无果后,周女士在工作群中对此事进行争辩,并将自己的经历发布在社交平台上。
10月25日,她发现自己被移除出多个工作群聊,且企业微信也被管理员删除。随后,她收到了《解除劳动合同通知书》,理由写着其坚持在公司办公室公共场合解决个人问题,在部门工作大群持续发酵个人问题,在小红书、抖音等公众平台发布与公司相关的不实信息。
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周女士工作账号被删除 图/受访者提供
通知书中还提到,公司已于10月23日给予周女士陈述和申辩的机会,可其在沟通途中离开公司,因此公司决定解除劳动合同。
周女士解释,其中提到的“个人问题”就是自己对未及时回复家长消息的解释和争辩,“23日那天是因为我认为公司的调查结果不合理,我听了之后不高兴,同时也很委屈,我就离场了。”
《解除劳动合同通知书》中并未提到具体的赔偿金额,周女士称自己将申请劳动仲裁。
10月27日下午,记者多次拨打南京必研好轻松教育科技有限公司的注册电话,均未接通。
来源|九派新闻
