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标签脱落/失效:重新安装并激活
标签从挡风玻璃上掉落,或未脱落但屏幕显示“标签失效”的情况,可以先更换标签背后的不干胶,重新安装ETC标签,确认安装牢固后,再通过粤通卡APP或“广东粤通卡ETC服务”微信/支付宝小程序的“标签重新激活”功能完成激活。
标签损坏:申请更换新标签
标签出现损坏、屏幕无显示、无法充电等情况,导致ETC无法正常使用,可以线上通过粤通卡APP的“标签更换”功能申请更换。订单审核通过后,新标签将邮寄到家,收货后重新安装激活即可。
标签过期:产品续期
粤通卡的标签和卡片都设置了产品有效期,当收到粤通卡官方发出的续期提醒短信时,可以通过粤通卡APP/“广东粤通卡ETC服务”微信小程序的“产品续期”功能,线上完成续期。
提示:官方短信不带任何操作链接,续期请认准粤通卡官方渠道。
注意:非蓝牙标签用户需前往线下营业厅办理。
非蓝牙标签的用户注意啦
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