销量暴跌+投诉激增，这样的车还能买吗？

日前，笔者观察到智己LS6（参数丨图片）的市场热度急转直下，呈现销量与口碑双下滑态势。这款曾月销逼近9000辆的热门车型，近期销量持续走低，2026年2月跌至1440辆，3月3073辆、4月3005辆，较巅峰期缩水超80%。

与此同时，智己LS6近期投诉量大增，已经成了某汽车投诉网站排名靠前的投诉车型之一。这款车此前城市热度比较的高车型，为何会在短期内集中爆发投诉，这些投诉又包含了什么方面，咱们车友第一次购车应该怎么避免买到问题车，今天我们就来讨论一下。

销量暴跌核心原因：多重负面叠加，市场竞争力崩塌

智己LS6销量持续走低并非偶然，而是品控缺陷、服务乱象、竞品冲击、品牌短板四大因素长期累积的结果。首先，集中爆发的质量投诉严重透支口碑，吃胎偏磨、车身异响、续航虚标等问题频发，让潜在用户望而却步；

其次，销售服务纠纷不断，定金套路、隐瞒车况等问题频发，进一步拉低品牌信任度；再者，20万级新能源SUV市场竞争白热化，理想L6、小鹏G6、小米YU7等竞品强势挤压，LS6在定价、渠道、品牌认知度上全面处于劣势；

最后，智己品牌自身影响力薄弱，售后网点覆盖不足，三四线城市保养维修不便，难以支撑销量持续增长。

投诉汇总：四大类问题集中爆发，痛点各有差异

纵观智己LS6的投诉问题，主要集中在销售服务、底盘悬挂、续航、品控等几个方面。不同问题的成因、影响范围也各不相同。各类投诉交叉出现，既有行业普遍存在的通病，也有车型专属的典型故障，成为车主用车路上的主要困扰。

售前乱象：销售服务纠纷频发，定金与车辆隐瞒成重灾区

销售服务类的投诉主要集中在定金纠纷，一部分是经销商出售库存车，消费者要求退定金未果，少部分是销售人员没有告知锁单后不能退定金，这类纠纷大多属于门店服务不规范、信息告知不到位导致，多为个案偶发，但极易引发购车初期的矛盾，让消费者体验大打折扣。

续航争议：CLTC标准与实际用车脱节，续航虚标引吐槽

续航虚标、行驶里程衰减严重是新能源车型的常见投诉，智己LS6也未能幸免。目前车企普遍采用CLTC工况标注续航里程，该测试环境路况匀速、温度适宜，和用户日常城市通勤、高速行驶、低温/高温用车、满载出行等真实场景差距极大。车辆开启空调、高速行驶后，实际续航会出现明显缩水，心理落差让不少车主质疑续航标注不实，这也是整个新能源行业普遍存在的痛点。

装配工艺瑕疵：车身异响频发，品控把关形同虚设

整车异响是智己LS6品控问题的直观体现，投诉覆盖内饰、车门、底盘、行驶噪音等多个部位。车辆行驶中，内饰拼接处、车门铰链、底盘悬挂会发出细碎异响，尤其颠簸路面更为明显。汽车由上万个零部件组装而成，轻微异响属行业概率问题，但LS6异响投诉量远超同级车型，反映出装配工艺粗糙、零部件公差控制不严、品控流程缺失。虽非致命故障，但持续异响严重影响驾乘质感，暴露品牌生产管理漏洞。

核心安全隐患：吃胎偏磨成通病，底盘设计存致命硬伤

当然了，异响问题不是智己LS6一家的问题，因为车辆毕竟是人装配的，装配的不好就难免有零部件异响，哪家车企都避免不了。

但是，另外一个问题，笔者觉得比较严重，那就是智己LS6的吃胎偏磨问题，这类的投诉最近比较多发，说明这已经成为了这款车的一个典型问题。大家都知道，换轮胎之后，如果四轮定位和动平衡做的不好，容易出现吃胎偏磨的问题。

但智己LS6作为新车也出现吃胎偏磨问题，笔者觉得大概率是车辆本身的设计出了问题，很可能是对于底盘结构的标定参数定得过低。因为，智己LS6本身车辆非常重，高达2.3吨，如果底盘悬挂调校的不好，或者悬挂零部件耐久性不足，再加上它的车胎偏窄，就很容易出现吃胎偏磨问题。

当然，具体是什么原因，笔者毕竟没有经过严密调查，也很难下定论，但4S店多以"驾驶习惯不好""轮胎质量问题"搪塞用户，就明显是推脱责任了。谁也受不了一万多公里就要换胎呀，新能源汽车的轮胎还特别贵，长年累月不是一笔小的花销。

如何避免踩坑？

虽然说，汽车的品控问题要在后期的使用当中才会发掘，但是有些销售服务类的问题或者小的瑕疵，我们在购车的时候多加留意，是可以避免的。首先就是在意向阶段，要把政策补贴、车型参数、商家资质这些了解清楚，不要听销售的吹嘘，所有口头承诺一定要落到纸面上，包括最终报价、赠品明细、车辆状况等都要写清楚，要求商家盖章确认，不要签"先签后验"的文件或者空白文件。

在交车时，要仔细检验车辆的外观、内饰，对车辆的功能进行逐项检查，更要仔细核对车辆合格证、铭牌上的车架号、发动机号和合同约定是否一致，确认车辆不是展车、库存车或者事故车。如果自己不懂验车，可以花三五百请一个验车师傅或者找自己经验老到的老司机朋友帮忙。

如果买到了问题车辆，也不要着急。要妥善留存好‌购车合同、发票、付款记录、聊天记录、问题照片/视频等资料‌，这些是维权最重要的凭证。优先和经销商进行协商，小瑕疵自己能接受的，争取现金补偿、额外赠品或者免费保养，有严重质量问题可以要求退换车。如果协商不成，可以同时向12315平台、网上投诉平台等进行投诉，借助舆论力量推动问题解决。最后，你还可以向法院进行起诉，通过诉讼维护自身权益。

总结：销量口碑双跌敲响警钟，理性购车远离问题车

智己LS6从爆款到“问题车”的反转，深刻印证：亮眼配置不等于可靠品质，短期热度不等于长久口碑。销量断崖式下滑与投诉激增，本质是品控缺失、服务缺位、设计缺陷的集中爆发，也为所有车企敲响警钟：忽视质量与用户体验，终将被市场淘汰。

对于首次购车的车友，务必理性看待网红车型，不被配置与热度迷惑，订车、验车全程严谨把关，避开销售套路与问题车；提车后遇问题，坚定维权，留存证据，通过正规渠道维护自身合法权益。买车是大事，安全、可靠、省心才是核心，不要为了一时的热度而买单。