【前言】
在这个“只论立场、不论是非”的流量网暴时代:
社会舆论导向才是根本!
谁哭谁有理,谁弱谁有理,谁穷谁有理!
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近来出了桩热点,牵涉到两碗面。一碗是上市的连锁大店,招牌分明,遍布多个城市许多处;另一碗不过是街边小店,八块钱每碗,十足的烟火气,热腾腾地端给每位食客。
事情原本简单。大店在前,小店在后,只因两者店名,读音一般无二,经营的又是同般面食。于是大店那家,一纸诉状,呈于法司,起诉小店这家店名,仿了他的招牌,侵了他的权益,蹭了他的流量。这原是权益上再寻常不过的纠葛,有法可依,有理可讲,只需照章办去便是。大店起诉,小店应诉,仅此而已。
然而不。
这小店的掌柜,却在镜头前,声泪俱下的哭诉,说她这碗面,仅售八块钱,多般不易。若要应那索赔数目,少说也得卖出上千碗去。这话甫出,骤然便如滚油里,泼进一瓢凉水,噼噼啪啪炸将开来。几日之间,网上网下,一片哗然。小店掌柜这般手段,竟先博了一番同情去。
此后的人们,亦不再去顾及法条法规,也不去分辨大店与小店的招牌,究竟有几分相似,以致闹起这出侵权案来。被流量裹挟下的社会舆论里,人们只看见一个连锁大店,正凭着“店大欺客”的手段,欺压那家街边小铺。
这便成了一出好戏:“强者在上,弱者在下;强者在笑,弱者在哭”。这出戏码看似虽老,却最能拨动人心,赢得恻隐。于是舆论汹汹,人们出于对弱者的同情,枉顾侵权之实,齐刷刷站到了小店这边。那连锁大店的招牌,虽则合乎法规,一时之间,竟也像是涂了一层灰,怎么也擦不亮。
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后来的事,更是演成了一出完整的起承转合。连锁大店的东家,迫于舆论压力,竟自出来道歉了。道歉函很长,直言管理不善,直言价值观背离,更说要撤诉。不但撤诉,更将那已注册的商标,白白赠予小店。于是舆论才算平息。有人便说,“这到底是良心未泯”。
我倒看得有些发怔。
法规条例里写得明白,经营同类商品或服务时,商标或店名,读音相同,便是误导引诱,涉嫌侵权蹭流。谁先注册在案,谁便享有这名字的权益。店名注册虽然合乎程序,却无排他性,才会闹出此番风波。
此中法规,粗看不近人情,然而商界秩序,正是依仗这冰冷规则,强撑起来的。若不然,今天你借谐音相同的招牌招揽,明天他换字体近似的招牌兜售,时日久了,谁还辨得出谁真谁假?那些已然做出口碑的商家,又如何自处?
然而如今的看客们,是不大理会这些的。他们只消看见一方落了泪,心下便替那人判了输赢,将其放在弱者、被欺辱的地位;大店自是便给贴上强者、以大欺小的标签。然而法规条例,他们是不关心的,逻辑也懒得理。他们只要“强弱分明”的戏,只要可以同情的对象,自个儿做个既当又立的圣母道德婊。
那小店店家,难道真不曾听过大店之名?同种营生,相近招牌,她说全不知情,我断乎是不信的。蹭上一缕现成名气,省下几分吆喝气力,这算盘打得虽不高明,却也未必全无算计。只是这算计,一旦裹上眼泪,裹上全家老小三餐不易的叹息,便忽然变得堂皇起来,仿佛受了莫大的委屈。
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我固然敬重那八块钱一碗的实诚,也懂得一家小店背后撑着的不易,也许正是三五口人的柴米油盐。创业之难,讨生活之苦,这些我都懂得。然而,同情是一桩事,是非又是另桩事;这两样东西,原不该搅在一处。这是本该有的基本逻辑。
可而今的世道,却偏偏要将它们,死死地揉成一团。“穷便有理,弱便该赢,眼泪便是武器,哭声便是判决”。这样的混账逻辑,教人看了,只觉人心一阵阵发冷。
连锁大店的道歉,看似诚恳,实则也不过是道精明的算计。他们算准了,硬扛下去,舆论漩涡愈甚,招牌上沾染的灰,亦会越积越厚。倒不如索性低头,把个商标当做祭品,换回几分“体面”。这体面固然是挽回了些,然而法理的规矩,却在这次齐声喝彩中,又被削去了公正的权威。
至于那间街边小店,招牌看似是保住了,以后的光景,大抵也会好过些。只是夜深人静时,对着那块牌匾,他会不会想想:“这靠眼泪博来的名头,果真磊落么?这靠卖惨得到的同情,果真无愧么?这靠舆论左右的结果,果真能证实自个不涉嫌侵权么?”
商业固然不必时时锋芒毕露,维权的分寸也确该细细拿捏。然而,倘若这个分寸,不是依着法规条例的铁尺,而是全看哪方哭声更响、眼泪更多,那这分寸,便不是分寸,而是一笔糊涂的人情账了。
小店的招牌保住了,大店表面的体面也保住了。然而倒下的,独独是为舆论左右的法规条例。
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【尾声】
我们同情弱者,同情小创业者,但是是同情他们的艰难和不易,而不是罔顾事实;
用眼泪卖惨,来将自己置于弱势群体的位置,博得同情,赢得流量,甚至以社会舆论导向,来左右事实结果,那是法规的悲剧!
只论立场,不讲是非,这才是最大的遗憾!
【完】
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