广东
什么是主体?为什么要改?
1.什么是“主体”?
店铺在平台的法律身份，对应营业执照(个体户/企业)。它代表:这家店是谁的、用谁的营业执照开的、钱应该打给谁。
2.什么是“更换公司”?
更换店铺归属的公司/个体户，可以是以下4种情况的任何一种，都叫更换公司:
①个体户(旧)换成个体户(新)
②个体户换成企业
③企业换成个体户
④这家公司换成另一家公司
3.我能不能变更?
只看您属于哪一种，满足条件就能变更
要准备什么材料?
因变更场景类型不同，所准备的材料不完全一样，以下把材料分成两类:通用必传的+特殊情况才要的来拆解:
收款账户信息怎么改?
最重要的一条规则:更换公司=必须同步修改收款账户(不同步改收款一您收不到钱)
1.收款账户绑定要求:账户必须和主体一致
1)对公账户(公司账户):户名必须是与营业执照一致的【公司名称]，并上传开户许可证或基本存款账户信息。
2)非对公账户(个体户):户名必须是收款人的[个人姓名】，并上传银行卡照片。
提醒:如出现账户绑定失败，可重点排查账户名错别字或支行信息填错导致对公打款退回。
2.必须签署《收款信息确认函》
财务信息提交后，系统会推送一份新版的《收款信息确认函》(仅全托模式的部分品类商家才需要签署)
签署要求:新协议无需商家线下签名或盖章，必须主账号(子账号无权限签署)
签署路径:进入[店铺管理]一[协议管理]找到该协议，点击“签署”即可生效。
在后台怎么操作变更?
后台操作流程:找到「更换公司」→ 填写「变更信息」&上传「变更材料」→修改「财、税信息」→「主账号身份验证」
1.登录商家后台→【店铺】→【我的档案】，找到【公司信息】，点击【更换公司】
说明:2026年4月3日起，在同一页面可一次性完成:公司主体+税务+财务信息变更。
2.在【备注】必须填写明确的变更原因，并下载页面上的《协议主体变更通知书》(或填写协议编号)，填写完成后上传附件。
3.同一页面下拉，直接修改新主体财务信息，更改新公司主体的税务信息和财务信息后，并点击[保存]。
4.点击[保存]后，系统弹出主账号身份验证，根据提示输入手机/邮箱验证码后，可成功保存信息，并进入审核流程。(只有主账号可操作，子账号无权限)
多久审核完?怎么查进度?
重要说明:主体变更的审核时效较长(约30天左右)，审核期间不会影响您的商品正常售卖和发货。
1.审核时效
- 主体变更:15-30个工作日(由于流程极为严格，需经过多重人工与合规环节排查)。
- 信用代码/公司名称更正(不换主体，仅改错别字):预计需要15个工作日(不包含周末、节假日)。
- 修改财务/收款信息:7-15个工作日
2.进度查询入口:[店铺】一【我的档案】，在页面右侧修改模块旁，查看审核状态。
常见问题解答
Q
统一社会信用代码填错了怎么修改?
A
如果只是当初入驻时信用代码填错了一位，或者有错位，属于“信息更正”(非主体变更)。可直接在[我的档案]修改并备注“代码格式修正”即可，不影响结算，不需要签署《合作终止协议》。
Q
审核驳回，提示“不是法人本人、缺少股权架构关系截图”，怎么办?
A
平台允许非对公账户的收款人不是法人本人，但必须提供合法关系证明。
解决方法:上传能证明收款人与法人关系的材料(如结婚证、户口本、劳动合同);如果实在没有，可以提供一份加盖公司公章的《授权书》(个体户没公章可以法人签名+按手印)，并在关系选项中选择“其他”
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