项目经理必备技能

做项目经理，难免会遇上难嗑的项目和奇葩的相关方，如果没有一套过硬的生存技能，是很难顺利进展项目的。下面的这10项技能都是基础款，来了解一下~

1.会填表

项目经理打字最多的时候，就是填表格的时候。

十大工具模板先来一套，项目组成员表、进度计划表、沟通计划表、风险管理表、会议纪要表、状态报告表、变更管理表、项目总结表…… 这还没完，还有里程碑计划表、采购计划表、技术参数表、需求收集表、范围确认表、活动规划表、监督管理表、质量管理表、给相关方的各种表，以及加班表……

2.会技术

项目经理会技术，等于流氓会武术。（我的意思并不是项目经理=流氓啊）

项目经理最好懂技术，即使不精通，也要有基本框架的了解。不会技术的项目经理是悲惨的，需求接不好被技术喷，需求太多了被技术喷，需求做不来更要被技术喷，让人家做个东西简直跟求佛一样：拜托了，大神！

术业有专攻，项目经理可以拥抱技术但是不能陷得太深，PM做的是项目管理就要磨练好自己的技能；不懂技术的项目经理也可以通过对产品、业务和团队的把控带好项目。

3.会沟通

项目经理的沟通多到让你不想再沟通。

协调资源、申请资源、分配工作、讲解工作、调和矛盾、催进度、跟进客户、维护客户、拓展客户、讨价还价、要人要物、开各种会、汇报工作、回答各相关方的疑问，等等等等…除了要说话，书面的沟通也不少，几百封邮件分分钟砸晕你、几十个微信@轰炸你、如果你恰巧不屏蔽普通的群消息，那么你的耳朵很可能会产生幻听~

4.会开会

项目经理经常要开会，大会小会不知名的会。

除了必须要参加的如头脑风暴会、解决方案会、跟客户的会议、跟技术的会议、跟公司领导的会议、跟项目其他相关方的会议之外，还会被叫去参加一些“莫名其妙”的会议，比如没有事先通知，半路突然被叫去的会议、跟自己毛事都没有却参加了的会议、替领导参加的会议…雪花般的会议，开到你头大，还得时不时做会议记录…

5.会财务

项目经理有一项技能叫成本控制，因此项目经理是要会财务的。

一个项目的成本多少，能挣多少，是项目经理必须要考虑的；还要看清项目的机会成本，才能为多个项目排好优先级；项目相关的人力成本、物力成本，都要在可控可解释的范围内；项目完成后奖金发不发、发多少，都要看项目还有多少利润，千万别答应成员项目结束后发奖金，结果一看赔了200万……

6.会催款

项目终于做完了不给尾款？项目经理开始上演“催款大法”！

你看天边的那片云，像不像你没给的20万？

亲，近日天凉多加衣服，记得要结尾款哦~

“王总，我干了您随意”，吨吨吨吨吨，嗝~“尾款，记得结一下…”

您这样拖着我也不好做人啊，多体谅体谅~

按照合同的规定，尾款早该结了，您这样我们很难继续合作了！

“喂，财务还没回来呐，啊没事，我在她家门口坐会…”

7.会谈判

谈判是项目经理的必杀技之一，土话叫“讨价还价”，跟项目经理沟通的每个人，哪个不需要讨价还价？

跟团队成员：这个不多，不会耽误你多少时间的，你就给做了吧~

跟老板：现在的资源真的不够啊，项目工程量大，上线时间又紧…

跟客户：您看这个需求其实是可以去掉的，它不会影响主要功能还能节省时间

跟第三方：这部分我们以前做过的，不难，你们多找几个人赶紧把这做了

不会谈判的项目经理，可能分分钟就被逼死。

8.会英语

项目经理的英文能力有高有低，毕竟不是所有的项目都要跟外国人直接打交道；项目经理的英文也不一定要很好，只要弄的懂WBS、PMO、CCB、RBS、SRS、SOW、BAC、ETC、EAC、QA、QC、EV...以及项目表格、产品、邮件、代码、说明书、PPT、会议、资料上的英文就OK了。

另外，还要了解外国的文化和人名，才能给自己取一个完美的英文名~

9.会管人

项目经理不会管人，等于打仗不带兵——赤膊上阵！

项目经理的工作，是把工作分配给他人去做，那人家要是不做呢，你怎么办？这时项目经理的管理技能就上线了，首先要跟大家好好去沟通，然后运用自己的权利与软技能，让团队成员按时完成任务，总之软磨硬泡威逼利诱让成员把活干完。管理是非常庞大的一门学问，项目经理们可在学习与实战中逐渐总结经验，砥砺前行。

遇上难管的人也不要生气，哪个团队没个难管的人呢？谁能保证一辈子不遇上难管的呢？

10.会背锅

虽然项目经理背锅是常事，但背锅也是有技巧的。有些锅也可以不背，比如：

能厚脸皮推开的，不背；

没人追究的，不背；

有人共同分担的，一般不背；

锅太大的，不背。

背锅这项技能属于一学就会，不学也能会型，虽然自己不想用，却经常拿出来用，抑制不住体内背锅侠的汹涌之力啊~

会统筹、会策划、会经营、会拒绝、回采购、会死磕、会做人、会神经质、懂电脑、懂法律、会维修、会绿化、会装B、能早起、能熬夜、能受气、会卖萌……

才发现

就所掌握的技能而言

项目经理完全配得上“经理”的头衔

只是这个工资

“三万，多一点”

来源 | PM圈子（ID：pm1178）

作者 | 圈圈 ; 编辑 | 虾饺

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