江苏
近日，如皋光启花苑一名业主
新城悦物业踢出群聊了
事情起因
1号晚上业主家人
不小心撞坏了小区的地灯
第二天物业联系业主，给出报价是400元
但无法开具发票
业主对此提出质疑
自己网络搜索同款地灯价格仅几十元
而且这盏灯已经使用多年
金属部位出现锈蚀老化，理应考虑折旧
直接一口价400元，缺少依据
据业主所述，自己也提出了备选方案
希望物业告知灯具品牌、尺寸参数
自己自行采购同款灯具
物业安排电工上门安装
但物业方称外面购买的灯具，物业电工不一定能装亮
并且不肯提供灯具的相关参数
要求业主自行到现场测量
双方多次沟通未果
没想到物业先行将业主移出业主群
7：56移出群聊
8：07物业管家私聊业主
让业主自己网上购买灯具、自行找师傅安装
网友追问为什么将自己移出群聊
物业工作人员居然堂而皇之地表示
“领导的意思”
业主自述：每年都是提前足额缴纳物业费
只是要求赔偿要有凭证，并非拒绝赔偿
更何况业主群是物业和业主沟通、发布小区通知的公共渠道
不是可以随意踢人的私人聊天群
业主表示：物业的这种做法让人难以认同
帖子发出后，有网友表示
这次事件里，地灯设置位置缺少警示标识
本身就存在安全隐患
也有网友提出观点
公共设施损坏赔偿
应当结合物品折旧、采购票据核算金额
物业不能口头定价
除此以外，还有网友提出
物业单方面将业主移出楼栋沟通群
侵害了业主获取小区通知、沟通事务的权利
公共设施损坏该怎么定损、怎么赔偿？
物业是否有权移出业主群？
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