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企业微信 × WorkBuddy 彻底打通,接管了我的整个门店(附:大量可落地实践)

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刚刚,腾讯旗下的两款办公产品,企业微信和 WorkBuddy 联合发布了新版本:WorkBuddy 以智能机器人的身份,进了企业微信的通讯录


只要你把企业微信升级最新版本,就能在联系人列表里找到 WorkBuddy,像聊天一样随时给它派活;当然,你也可以把 WorkBuddy 升级到最新的 5.8.0,也能直接用企业微信账号登录换句话说:企业微信和 workbuddy 彻底打通了

在企业授权的范围内,它拿到了消息、文档、会议、网盘等十大能力的权限,深度分析、处理复杂文档这类活都能干

比如我酒吧的大屏上常年放着酒吧的群二维码,但常因为自己太懒,导致这个码过期忘了换。于是我把这一个东西也做到了企业微信里,只要给我的 bot 发一下群码,它就能自动地去更新我的酒吧的菜单

把群码给群机器人


大屏右下角已经是新码

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在这里,企微的智能机器人能接企业自己的系统,每个机器人的权限也可以单独配置。所以企业内部系统的接口和资料,也能结合企业微信里的聊天、群、文档、表格、会议这些交互能力,开放给 AI

企业微信是可以很轻松地和微信体系打通,所以企业微信里的这些能力,能很方便地分享给公司内外的每个人,整个组织能很快跟着一起进化甚至....让我的供应商一起跟着变得 Agentic

点开就能用:WorkBuddy 进了通讯录

我一直有一个暴论:AI 时代最好的协作方式就是不协作什么意思呢?当跟小伙伴们整活的时候,基本就是人在拍脑门,Agent 之间相互去工作,然后工作就完成了。毕竟 agent 现在也是能够读取公司内部信息,给同事发消息、拉群,也能用上企微的文档、会议和日程等等各种东西

而现在,这些能力点开就能用,入口极为的浅


我也可以把企微的智能机器人配成任何想要的样子...比如,agent 会告诉我....我有一笔给自己的报销款发放发失败...然后还有... 酒吧今年大半的,都没收回来

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当然,你更可以把企业内部原有的系统(无论是 API、CRM、工单、库存、ERP)都接进来,让 AI 直接把原有的 SaaS 当成 backend

比如在刚刚,有人提交了一场活动投送,想在 AGI Bar 的小程序里展示。我在企微里回了一句“确认”,就搞定了:

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而对于权限来说,管理员可以统一给员工分配 WorkBuddy 的账号和用量,按组织身份设置不同的访问权限,高敏感的资料可以不让 AI 看

这次新加入的,是侧边栏那个 WorkBuddy:不用接任何系统,领了点「去使用」,就是一个能干活的同事。它天生带着你在企微里的工作上下文:消息、群、文档、表格、会议、日程、微盘

对 AI 没那么熟的人,也不用学什么,在对话框里像聊天一样说就行



第一次碰企微数据,先授权


它自己交代能干什么

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比如....让他帮你看看有哪些必须得会的消息,剩下的就不用看了


办公上下文,AI 直接用

对于企业微信里攒下的文档,如果你想去翻找点东西,或者做点批量的同步,以往来说有点...很麻烦,你得挨个去点开看,然后修改

但在 agent 打通各种文档之后,就能够批量的喝所有文件交互了,下面我给大家展示一些例子

活动筹备看板一段口述的分工丢给它,回来就是一张标好负责人、截止和风险的智能表格



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会议纪要会开完之后,它读会议的文字记录,写成纪要,把待办分到每个人头上

问一张表可以直接问采购台账“这个月哪些超预算了”

翻微盘里的合同对于两份不同合同的内容,比如押金、违约条款,可以拉成一张表对比,方便比较

写周报这周在各个群里推进的事,它翻一遍聊天和会议,写成一份文档,每条都带原始消息的链接

挨个催材料嘉宾信息还差谁没交,它对着表找出来,再一个个去催每一条,都先给你过目

拉一个执行群活动相关的人拉进一个群,开场说明和看板链接一起发了

替你问一圈“要不要加一场开放日”,它去问两家店长和运营,回来给你一张表和结论

东西快用完了杯子快没了,它给采购同事发提醒;供应商在你的个人微信里,它发不过去,就把订货消息拟好给你转发

真实工作流,交给 AI

在我看来,如果那件事儿需要人在几个系统之间来回搬数据、来回找人,那么不妨参考下下面的这些工作思路

酒吧经营早报以前每天早上要登后台翻两家店的日报;现在 9 点整,昨天卖了多少、今天要处理什么,自己送进店长群

活动报名答疑报名群里,“几点开始”“在哪儿”一天被问几十遍,现在它先答答不了的,转给活动负责人

酒水自动订货不用再等吧台喊“没酒了”:它按最近 7 天的出杯量,算出哪桶快见底,订货单直接拟好点一下,订货单就发给我

活动结束开票活动一结束,它就提醒开票,不用等到月底再对账补票点确认,发票直接开出来

门店值班排班这周哪天活动多、要几个人,它对着活动日历一次排好直接生成企微的智能表格,缺人的那天标红

班组产量汇报班长们下班前在群里随手报个数,不用再有人一条条抄进表里三条线的产量、良品、良率,一条消息汇总

工厂产线日报日报本身就是一张智能表格,每晚自动写入,车间主任一打开就能看良率掉下来的那行自动标黄

设备报警派单半夜两点设备报警,不用挨个打电话:报警直接推进维修值班群,谁去处理点一下就认领接单时间自动记进维修台账

物料采购补货物料快断了,它按下周排产算好要买多少,把采购申请拟成草稿确认之后才进审批

质量异常处理良率一掉,它把质量、工艺、班组长拉进一个群,线索和不良明细一起附上谁跟进什么,群里说完它就记下

安全巡检台账巡检员拍张照发进群,隐患就登记进台账,不用回办公室再填表编号、责任区域、整改期限都填好

连锁门店看板几十家门店的销售,每两小时自动同步进一张看板,不用等各店晚上报数目标、达成、缺货,一眼看完

区域周度复盘区域经理周五下班前问一句“这周哪几家店没达标”,答案连原因一起给差多少、主要原因都列出来

门店库存调拨顾客在店里等着,店员问一句“还有 M 码吗”,它查完附近门店的库存,顺手发起调拨当天同城送到

销售客户跟进客户会一开完,它读会议纪要、改 CRM、拆出跟进待办,销售不用会后再补录阶段、关键人、预算、顾虑,都更新进去

销售线索分配新线索放进一张表,每天早上按区域和意向分给对应的人,不会再有线索没人跟意向高低,用颜色标出来

新人入职材料下周要入职的人还差什么材料,它一个个列清楚,再挨个去提醒每条提醒发出前,先给 HR 确认

员工报销查询“我的报销到哪了”,不用再去问财务,问它就行卡在哪一步、卡了几天都有

跨部门约会约个四个人的会,不用在群里来回问“你哪天有空”:它查完日程,会议室也订好邀请里自动带上上次的纪要

客服工单催办工单快超时,提前一小时在群里喊人认领,超时之前就有人接认领之后,工单系统同步更新

我的酒吧 bot:整店接入 AI

AGI bar 的群的入口仅在线下开放,放在了酒吧的菜单大屏上但众所周知,我这个人比较懒,所以、经常有人跟我说:码过期了,进不了群

当我需要替换二维码的时候,就是把群二维码直接发给我的 bot,它就帮我完成码的替换工作

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并且,为了保证整个风格的统一,它会把码里面的信息提取出来,然后按照大屏的风格,绘制成风格一致的二维码(而非默认的白底加黑色码)


酒吧的各种管理系统都是我手搓的,从收银到会员、再到储值等等。所以说,我的数据库里天生就拥有全部的数据我也把这些东西都暴露成了 API,这就很方便 AI 去调用了

比如说,我可以去问:“咱酒吧在上个周末一共卖了多少杯酒?”它就能通过工具调用,来获取我的酒吧的数据信息,就像下面这样

酒吧上周末的销售情况


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我可以去问他,在本周里面,酒吧会举办哪些活动呢?他就会告诉我,就如同我问店里的小伙伴一样(没错,我对自己的酒吧不熟,是真的不熟。别人问我,我真是都得问店里的小伙伴)

这周北京店 4 场、上海店 1 场

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怎么接上的

简单来说,核心就三步:接口包成 MCP,挂到服务器上,在企微里填个地址。剩下的配置,交给 agent 就行

在说流程之前,我先给大家展示一下 AGI Bar 现有的 API 吧,大概分为十多类、83 项


而我所需要做的,就是把这些现成的接口封装成 MCP,然后把它做成网关,挂在自己的服务器上

再接着就是用企微智能机器人本来就有的插件功能,添加一个 MCP 插件,填网关地址和自己的密钥;保存之后,企微自己拉下来 136 个工具;再建一个机器人,挑了 11 个工具


填一个地址,一把密钥


自动拉下 136 个工具


机器人挑了 11 个

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至于具体怎么做....反正我是完全丢给了 cc/codex,他自己去配。我觉得你把这篇文章发给你的 agent,他也能够配好。agent 真是太牛逼了!

我把这些东西都拉进企业微信里面,最大的好处是我可以非常容易地去分享这个机器人、分享权限和信息。更不是别人问我、我去查,或者我给一个 API 让别人自己去调,这事儿真的是太诡异了


AGI Bar 的东西,我早就都拉成了 API,但基本都是我自己给自己用。放进企微之后,企业里的其他人也都能用了,算是一种赛博的新体验

最后

今天这个新版本已经上线了:企业微信升级到 5.0.12,已认证的企业就能在左侧领取 WorkBuddy 企业版,有限免体验名额;也可以申请开通,或者由企业统一采购。WorkBuddy 客户端升级到 5.8.0,就能用企业微信账号登录

感兴趣的可以试一试,整个流程还是相当丝滑的

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