北京
今年“双11”的货架上多了一类新商品——Token。
天猫近日宣布，AI服务将全面参与今年“双11”大促，智谱、MiniMax等大模型厂商已陆续完成入驻。
据速途网观察，这波上架潮始于9月初，智谱以品牌官方旗舰店身份入驻天猫，销售GLM Coding Plan订阅套餐，月付价格从118元到1078元不等。同时天猫上线“AI空间站”Token充值专区，首批接入阿里云、智谱、Kimi、MiniMax、DeepSeek五家国产大模型厂商。
京东方面也同步跟进，上线“AI软件充值馆”，智谱、Seedance、DeepSeek、豆包首批入驻，其中仅智谱为官方旗舰店。
10月13日，MiniMax正式在天猫开设其首家品牌官方旗舰店，上架M Plan订阅套餐，并推出首单五折优惠。此外，阶跃星辰被曝也将在天猫开设Token套餐专区。
从表面看，这是AI服务首次以“商品”形态进入双11电商大促。但如果把销量数据放在一起看，上架的意义似乎并不在卖货本身。
搜索暴涨，销量却只有三位数？
数据显示，智谱天猫旗舰店开业的48小时内，品牌搜索环比一度暴涨50倍。但截至9月18日，三款个人版套餐仅累计售出约144件，店铺粉丝刚刚超5000。京东自营旗舰店则累计售出约103件。作为对照，同期天猫AI空间站里卖得最好的阿里云官方套餐，售出超过200份。但放到整个电商大盘里，这些数字几乎可以忽略不计。
在定价上，智谱天猫旗舰店的价格与官网完全一致，没有任何电商专属折扣或首发优惠；MiniMax也在为期两天的半价折扣后迅速回归原价。不同于传统品牌入驻电商时惯用的“全网最低价”逻辑，大模型厂商在降价上似乎并不打算让步。
速途网认为，当前AI服务的核心付费场景仍然在企业端和开发者端，个人消费者对Token的付费意愿远未成熟。在电商渠道上架，更像是一次品牌露出、而不是直接卖货的销售导向。
值得注意的是，目前Kimi、DeepSeek仍未以官方旗舰店入驻，而是通过代理店铺销售，代理店灵活的定价、五花八门的套餐，直接提高了用户的决策成本。但当越来越多的人知道“电商平台可以买Token”后，官方店的存在本身，就是品类正规化的一次认证。
醉翁之意不在酒：先争取心智卡位，再卖货不迟
我们把视角从“卖多少”切换到“刷多少存在感”，逻辑就通顺了。
双11提供了一年中最集中的曝光窗口。相比于日常的自然搜索流量，双11期间电商平台的用户活跃度和搜索量级完全不同。AI公司正是认准了这一点：参与双11不是为了商品转化，而是让“Token可以买”这件事被更多人第一次看见。当用户在大促期间搜索“AI会员”或“Token充值”时，品牌官方店能出现在结果页顶部，这比任何广告投放都直接有效。
这个判断背后，是AI公司收入结构的变化。以智谱为例，2026年上半年开放平台及API业务收入从去年同期的2910万元猛增至8.25亿元，占总收入比重从15.2%飙升至86.5%，收入模式已然从“卖项目”变成了“卖调用”。
中国信通院数据显示，2026年一季度我国公有云企业级Token调用量已追平2025年全年总和，日均Token调用量超过140万亿次。Token正在成为AI服务的“水电煤”，但C端消费者的认知却还远远没有建立起来。因此，当收入跟调用量直接相关时，把货架搬到人流量最大的地方是基本常识。
AI公司扎堆双11，短期看是渠道补充，长期看是一场“认知预埋”，当认知形成，在货架上站得最靠前的一方，就能拿到正规化的第一波红利。
结语
过去两年，AI公司对大众的品牌触达，主要靠新闻发布、榜单排名和开发者口碑，这些渠道只能建立专业认知，但模型能力再强，离普通人仍然有一定距离。技术发展到现在，已经能满足用户的大多数日常需求，用户需要的只是一个够用的模型，而不是始终位居榜一的模型。电商货架恰洽补全了消费层面的认知：明码标价的产品、可比较的套餐、可咨询的客服、可报销的发票。赶在双11节点刷新一次用户认知，效果不亚于一场发布会。
这背后“心智卡位”的价值再明显不过。我们把今天的Token类比成曾经的手机话费或Q币——它已经具备了明确的商品属性，只是大众还没有形成随手就买的习惯。如果“买Token”和“买话费”迟早要画上等号，这次双11就是最好的战场。
（文/言飞）
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