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网易李淼:以情绪破圈,用态度同频

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10月23日,2026第33届中国国际广告节在北京海淀中关村国际创新中心开幕。本届广告节紧扣“数智赋能,五洲携手”主题,以数智创新融通全球产业生态,对内驱动广告产业升级,对外深化国际行业协作,广邀海内外业界同仁齐聚首都,共谋产业创新与国际合作新路径。

网易传媒副总裁李淼发表主题演讲《情绪破圈,态度同频》,将关注点放在年轻消费者的情绪与态度变化上,他认为,情绪是消费者内心的感知,态度则是感知之后做出的行为与变化,广告或营销的本质,现阶段依然是消费者。

李淼提出,品牌营销需要从“情绪贩卖”转向“读懂并回应消费者的态度”,围绕“越来越真实、自我优先、主动构建、松弛有度”四个年轻人底层态度,重新构建与消费者的连接方式。一方面,年轻人要求真实的表达氛围,品牌需要说真话、说人话,不粉饰自己;另一方面,面对年轻人“为热爱倾其所有、日常消费却精打细算”的“K型”分化,品牌既要提供精神共鸣,也要给足性价比;同时,搭子文化盛行、文旅“人数增、客单价降”也可能成为新常态,短期热点红利正在收窄,品牌的投入更趋理性化与长期化。

在网易的实践中,把情绪与态度作为放大器、坚持做“有态度的内容源”是关键。内容端共振,带动社交端共振,进而传导至消费端。产品层面,蛋仔派对、第五人格等以轻社交、微恐等玩法切中年轻人需求;网易严选邀请在年轻人中颇有号召力的梓渝担任全球代言人;与劲酒的合作中,劲酒业绩逆势增长、由20来岁的年轻人推动,让老品牌重新出圈; 新推出的年轻化社区产品“网易小蜜蜂”,聚焦Z世代的兴趣生活,触达超百万Z世代用户。

“真正的效果不是短期转化,而是长期的心智、态度与情绪。”在李淼看来,获得年轻人在这一维度的认可与追随,就无需担心任何变化,因为人希望开心、希望享受、希望进步的本质始终不变。

以下为《现代广告》与网易传媒副总裁李淼(Leo Li)对话实录:

Q:您今天演讲的主题是情绪破圈,态度同频。请您聊一聊为什么现在品牌做营销,情绪和态度变得这么重要?

A:现在消费者整体出现两个变化。一是大多数的品牌面向的用户出现了代际变化,越来越年轻,或者说以年轻人居多,原来的90后,甚至00后,已经成为(至少在)互联网这个大场域的主流用户,他们更重视、在意情绪和态度,这是基础背景。

二是现在品牌层面对于消费者的连接越来越需要深入了,不能再只是做广告展示,而要真正调动消费者的共鸣、价值观与情绪,最终形成共同的态度,才有可能做出对品牌价值和用户连接有实际意义的长效营销。所以态度与情绪,是我们想提的两个关键词。

Q:态度营销是网易践行多年的品牌营销体系。在当下的传播环境中,这套体系最核心的竞争力是什么?它与单纯追热点、做流量的逻辑有什么本质区别?

A:竞争力主要有两点。一是基因,态度营销体系根植于网易特色的内容产出能力,它是要靠长期的积累,用户的洞察、数据的积累、内容的把控能力,这些东西综合形成的。对于网易这家公司来说,从成立起就带着做内容的基因,因而能够相对顺畅地产出有态度、有特色的内容。二是组织体系,内容是一个“虚化”的词,最终要通过组织体系里的人、资源、AI以及网易特有的IP综合产出,这套组织体系本身就是态度营销的门槛与特色模式。

Q:年轻人的判断力越来越强。品牌在与年轻人沟通时,需要注意哪些方面?

A:核心还是回到情绪与态度,年轻人的自我意识越来越强,越来越清醒,越来越清楚自己要什么。如果品牌传递的情绪和态度与他们不同频,那营销就纯粹变成了一场性价比买卖,而没有任何品牌愿意只做性价比买卖。要与年轻人建立连接,关键在于能否调动他们的情绪,并引导他们与品牌形成共同的态度观与价值观;落到当下的互联网语境,就是找到合适的内容与合适的场景,才能实现同频共振。

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