北京
金秋收购时节，走进湖北省宜昌市秭归县磨坪烟区，烤房群里灯火通明，屏幕上温湿度曲线稳稳跳动，金黄色的烟叶一杆杆出炉，泛着油润的光泽……这里，一位“数字管家”正全天候守护着每一座烤房、每一片金叶。
近年来，湖北省宜昌市秭归县烟草专卖局(营销部)以数字化转型为契机，构建“智烤管家”烤房使用、投入、管理一体化管理机制，搭建管家协同平台，将烤房调剂、抢修、养护等工作纳入线上管理，推动烤房科学使用、精准投入、闭环管理。
线上调剂烤房“活”起来
烘烤旺季，鲜烟叶不等人。烤房“扎堆”忙、区域性忙闲不一，如何充分利用每一栋烤房，曾是困扰烟农的头等难事。
“以前一到烘烤季，最怕的就是烟叶采下来了，烤房却还没着落，四处打听哪座空着，费时费力不说，鲜叶等久了还影响品质。”磨坪烟区烟农邓大哥感慨道：“现在不一样了，打开微信小程序，周边烤房的位置、状态一目了然，在线申请调剂，烟叶随采随烤、无缝衔接。”
依托“智烤管家”，秭归烟区将调剂服务搬到线上，烟农在线申请、在线归还，全程闭环。通过在线预约，单炕周期有效缩短，烤房周转明显加快。
据悉，今年秭归磨坪烟区50栋烤房通过错峰调剂、连续流转，烤能同比提升约240担。一个烤季，全县累计完成调剂48次，烤房群总承载能力大幅提升。闲置烤房重新“上岗”，烤房真正“活”了起来。
烟叶。
一键报修烘烤“安”下来
烘烤期间设备突发故障，最让烟农揪心。曾经“报修靠喊、找人靠跑、配件靠等”，如今一部手机就能化解。
前段时间，秭归磨坪乡烟农曾平的烤房设备遭雷击突发故障，鲜烟叶正等着入房。“当时急得团团转，没想到手机上一点‘一键报修’，技术员马上对照烤房健康档案在线诊断，系统同步匹配配件、就近配送，前后仅3个小时就完成抢修，比过去缩短了近2个小时。”说起这次经历，曾平连连称赞：“要是搁以前，这一炕烟叶怕是就耽误了!”
这正是“智烤管家”抢修服务带来的变化：烟农一键报修、工单全程留痕，后台依据烤房健康风险部位排序快速“智慧体检”，智能配件匹配直连合作社定点仓库，选取适配厂家、最优路线配送。
一个烤季，平台共受理报修18次，抢修全部控制在3小时以内，把设备故障对烘烤的影响降到最低，烟农悬着的心也“安”了下来。
统筹养护金叶“香”起来
烤房三分建、七分管。过去烤房管护多依靠烟农自主维护，缺乏统一标准和专业力量，部分设备隐患往往要等到次年检查前才集中暴露。
秭归烟区烟农邓兴军笑着说道：“现在烤房停烤后，由合作社统一养护，一个月内清扫保养全部到位，全程线上派单、打卡验收，养护费花在哪里手机上看得清清楚楚，用起来踏实多了。”
依托“智烤管家”，秭归县局(营销部)协同合作社开展集中统筹养护，统筹自建烤房与集群烤房资源，组建调制、抢修、养护、综合4支专业管家队伍，制定统一养护标准。通过柔性用工匹配，养护成本进一步降低，预计每栋烤房养护费用可减少6至10元。截至目前，已统筹管护烤房1363栋，覆盖率81%，烤房管护基金总额近150万元，管护资金逐年积累，形成了“取之于房、用之于房”的良性循环，为烤房健康运行提供了坚实保障。通过规范管护，烤房运行状态持续改善，烟叶烘烤质量稳步提升。
调剂有“数”、抢修有“速”、养护有“方”，背后是烤房管理方式的转变，也是烟农获得感、幸福感的提升。下一步，秭归县局(营销部)将持续深化“智烤管家”应用，完善烤房调剂、抢修、养护闭环机制，推动数据更好服务生产、服务烟农，让烤房用得更顺、烟叶烤得更好、烟农收益更稳，为烟叶产业高质量发展和乡村全面振兴提供更有力支撑。(文/图 吴浩、董贤春、徐原、柳于军)
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