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Xbox CEO称主机供不应求,财报却显示硬件收入跌14%

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微软昨晚的投资者电话会上,Xbox CEO 阿莎·夏尔马(Asha Sharma)谈到了 Xbox 的主机销量。她的说法是:主机需求高于供给,玩家想买 Xbox,只是找不到现货。会后她还在 X(原推特)上转发了自己的相关表态。


但这套说法和微软自己公布的财报数字放在一起,就有点对不上了。

夏尔马的解释是,本季度 Xbox 销量低于此前表现,原因在于产能或供货不足;她同时指出,同比下滑的幅度相比上一季度已经收窄。可财报里写得很清楚:本季度 Xbox 硬件收入同比下降 14%,而且是在价格上涨的情况下出现的下滑。按常理,如果需求真的压过供给,硬件收入该是大涨,而不是公开数字里这种相对温和的表现。

供货这一头也不太支持“供不应求”的说法。零售渠道的库存会因多种因素浮动,但对本地及全国范围的粗略查看,并没有显示 Xbox Series X 或 Series S 目前在零售环境中特别难找。夏尔马所说的“需求超过供给”具体指什么,并不清楚。

价格倒是一直在涨,看上去和全球内存短缺有关。有一种可能是:玩家为了赶在进一步涨价前下手,提前释放了一波需求,比如为《侠盗猎车手6》这类大作做准备。但这只是可能性,不是已经坐实的结论。

裁员之后的第一份季度成绩单

这份财报是 Xbox 那场被寄予厚望的“重启”之后,第一个完整季度交出的数字。该计划的目标是靠全部门裁员把这块业务拉回盈利。现在判断裁员效果还太早——目前已裁 1600 人,到 2027 年 7 月前还要再裁 1600 人——从数字上看,这场大规模转向还没带来有意义的改善。

具体到各条线:

  • Xbox 内容与服务收入下降 2%,第三方内容和 Xbox Game Pass 均出现下滑,后者可能与 4 月的降价有直接关系。
  • 微软设备与消费业务板块报告称,收入成本“下降 8%,原因是动视收购带来的无形资产摊销减少”。换句话说,随动视收购而来的商标、专利等无形资产,现在被认定比微软收购时更不值钱。

云业务是另一本账

对公司来说的一个好消息是,微软云和 AI 两块业务在整体上托着公司往前走,让微软的全年数字好于上一年——即便 Xbox 这样的部门还在拖后腿。

一边是 CEO 说玩家买不到机器,一边是硬件收入跌了 14%、内容服务也在跌。这两句话能不能同时成立,财报电话会上的说法和财报本身,给出的答案不太一样。

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