四川
近日，有网友在问政平台发帖称：鸿通九熙府未按照物业服务合同约定提供服务，仍按一级服务收费，属于乱收费，业主反映的问题过了几个月仍未解决，物业答复反映给公司了，公司不作为店大欺客，业主的权益得不到保障，房管局办事处也是敷衍老百姓光嘴上说督促但未落实到具体行动，督促对物业公司或开发商来说不痛不痒的，根本未解决老百姓实际问题，
官方回复
回复单位：南充市政务服务管理局
回复时间：2026-11-03 09:54:44
来源：问政四川
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。咨询建言感谢将在5个工作日内详细回复；投诉求助将在15个工作日详细回复。
官方回复
回复单位：南充市顺庆区人民政府办公室
回复时间：2026-11-09 14:20:44
来源：问政四川
网友，您好：
您在问政四川网站上反映顺庆区鸿通九熙府物业服务的等问题已收悉，现回复如下：
经核实，接到您反映的建渣问题后，鸿通九熙府物业企业已再次联系建渣清运公司于2026年11月2日开始对小区建渣进行清运（物业服务中心留存有建渣清运工作痕迹，您可前往查看）。物业表示后续会加强建渣堆放处的巡查、清运、打扫。
我办已责令物业企业务必要按照物业服务合同履约，对业主反映的合理有关问题要及时响应、处置，做好沟通和解释，切实做到“质价相符”。我办也将进行跟踪督查。
若您仍有疑问或需帮助，可联系物业企业杨经理，联系电话：18382901012；也可致电南充市房地产管理局顺庆办事处0817-2272116。
感谢您对物业服务工作的监督、支持和理解。
南充市房地产管理局顺庆办事处
2026年11月9日
来源：问政四川
崛起南充整理发布
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