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车还没造,牌先办好?“零公里二手车”到底是谁在操作

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一辆外观崭新、仪表盘里程停在0公里的“电动二手车”,最高时速能跑到50公里以上。这不是痴人说梦,而是央视记者在浙江台州电动车市场拍到的真实产业链。

在调查过程中,更有销售人员直言“说难听一点,我们的车就没有一辆是正规的”。



7月20日,央视《每周质量报告》暗访曝光“0公里二手电动车”的灰色产业链;几乎同一时间,北京市市场监管局对雅迪、爱玛、台铃、九号、小牛、小刀、新日、绿源八家头部品牌启动专项警示约谈,明确“两落实、五严禁”要求。



两件事不是捆绑关系,但指向同一个问题:这不是某个门店走火入魔,是整个行业的系统性失守。

更值得注意的细节是:北京市监局约谈文件里,“两落实”是落实产品质量与CCC强制认证,“五严禁”包括严禁预留改装空间、严禁篡改行驶里程、严禁销售认证不符车辆,这些条款直接对应央视暗访拍到的操作手法。

换句话说,监管不是在泛泛提醒,是在封堵这条产业链已经被坐实的每个环节。

1、事件回顾

央视暗访镜头落在浙江台州的几个品牌专卖店,钻豹、绿佳、绿驹、爱玛。画面里,崭新的车摆在“二手车”区域。

暗访还原了一条完整的黑色操作链:

  1. 囤身份证。经销商搜集零散公民的身份信息,提前批量完成车辆上牌手续。
  2. 造车。牌照办好了,再生产超标车辆,注意,是“先上牌,后造车”。
  3. 套牌过户。把提前办好的合规牌照,过户到这台超标新车的名下。
  4. 包装成二手车。车辆外观崭新,仪表盘里程被篡改、永久定格在0公里,最终以“二手车”名义对外售卖。



经销商搞这么复杂,目的是为了规避新国标的限制。今年新国标落地后,电动自行车限速、整车重量、电机功率都有硬性红线:合规新车最高时速不得超过25公里每小时。

而经过“预留改装接口+解码设备”处理后的车辆,实际最高时速可达50公里/小时以上,最少翻了一倍。



也就是说,消费者以为自己捡了个漏,买到了一台便宜又崭新的“二手车”,实际拿到手的,是一台绕开所有安全检测的超标车,套了个“已上牌”的合法外壳。

2、品牌公关应对

截至发稿,八家被约谈品牌中,未见任何一家发布公开声明。

这很符合行业惯例。回顾过往同类事件,小龙坎速冻肉冒充鲜切被罚、麦当劳员工往可乐吐口水,品牌方的标准动作永远是:监管点名→内部整改→对外切割。

即使央视镜头拍到的是品牌门店,约谈的是品牌方,但最后大概率,品牌方还是会用一句“个别经销商行为,已责令整改”来平息争端。

但这次和以往有个本质区别:八家一起被点名。

如果一家被曝,可以说“个别经销商”;八家头部同时中招,且操作手法高度一致,只能说明一件事,这是行业心照不宣的通病,不是某个门店自作主张。

更值得玩味的是绿源。就在6月底,绿源电动车旗舰店刚因擦边营销视频翻过一次车,不到一个月,又出现在监管约谈名单里。

一个品牌能在两个月内,接连犯下“低俗营销”和“渠道失控”的错误,说明这家企业的危机从来不是单点失火,是系统性的管控失灵。



值得注意的是,目前这八家头部品牌仍保持沉默,按照我的判断来讲,主要有这几种可能:

最大可能是在等风头过去,赌舆论健忘,赌消费者不当回事,毕竟大多数消费者也是愿意开时速50km的电动车,在不清楚电动车改装危害的情况下,他们反而不会怪责品牌方;

其他可能性的话,可能品牌方内部还没想好把锅甩给谁?是甩给经销商呢?还是市场部呢?抑或是品牌部?

要么就是保持看戏的心态,看看这8家有没有哪家友商愿意主动出来顶雷,到时躲在后面简单说几句表个态就算了,让友商来承担大部分的舆论压力。

3、公关启示

1)“甩锅经销商”这套剧本,大众已经看腻了

从连锁品牌、到餐饮门店,再到电动两轮车,只要品牌一出了事,第一反应是切割加盟商、经销商。但消费者不是傻子:门店挂的是你的招牌,卖的是你的车,导购穿的是你的工服,出了事你说“不归我管,找卖车的去”?

八家集体被约谈,恰恰证明了“个别经销商”这个说法的破产。当整个行业都用同一套打法,品牌方不可能毫不知情,你只是选择了睁一只眼闭一只眼,因为这套玩法能帮你把车卖出去。

2)新国标背后的猫腻,品牌是受益者也是共谋

新国标规定的“限速25、限重、限功率”,本质上都是为了保护骑行者的安全。而经销商用“先上牌后造车”绕开,本质上是把安全红线当成了可以讨价还价的成本。

而品牌方在这场游戏里的角色很微妙:车是你造的,改装接口是你预留的,解码设备是你配套的。说“完全不知道自己的车被这么卖”,说服力堪比说“我不知道加盟店用了速冻肉”。

3)监管“以龙头倒逼全行业”的逻辑,威慑力有限

监管约谈这八大品牌,最大的目的是想敲山震虎,用头部倒逼全行业规范。

但“约谈”仅是警示,不是罚单。如果最后只是各品牌递交一份整改报告了事,灰色空间会不会换个马甲卷土重来,答案并不乐观。

真正能终结这条黑产的,不是一纸约谈,而是品牌愿意把管控链条真正伸到经销商的每台车、每块牌照上,而不是出了事才想起“落实主体责任”。



对普通消费者来说,这件事最扎心的地方在于:你以为是信息差让你捡了便宜,其实是信息差让你买了颗炸弹。

“0公里二手车”这个概念本身就带着迷惑性,它把一台超标车,包装成了“已上牌、合规、划算”的安全选择。

而品牌真正该做的,不是发一纸声明切割经销商,而是要承认:渠道是你的,招牌是你的,车也是你的,出了事,锅首先得你背。

当八家头部品牌同时出现在约谈名单上,所谓“个别经销商行为”,不过是整个行业心照不宣的潜规则。

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