Chegg 2026年Q3财报会：AI转逆为顺，技能业务全年收入预计超6500万美元

11月3日，美国在线教育机构Chegg发布2026年第三季度财报，根据财报，Chegg2026年Q3总收入为4650万美元，超出预期；传统作业辅导业务如预期般持续下滑。

调整后EBITDA 540万美元，利润率为12%。

Chegg在2026年第三季度完成资产负债表重置，季末持有现金4360万美元、无债务；自由现金流550万美元。

Chegg正从“作业辅导”全面转型为“就业能力”平台，AI既是此前冲击业务的逆风，也是如今重塑业务的工具。

一、AI：从逆风转为顺风，重塑公司的基础

Chegg CEO Dan Rosensweig在开场即定调：“AI沉重打击了我们的业务，我们不得不在财务、结构和产品各方面重塑公司。”但他强调，公司正试图把AI变成增长动力：“我们正试图从逆风转为顺风。”

AI驱动的效率提升已直接体现在成本端：第三季度非GAAP运营费用3120万美元，同比下降36%；资本支出170万美元，同比下降71%，全年目标为资本支出减少60%以上。CFO David Longo表示，费用下降反映了“利用AI简化运营并提升全组织生产力”。

在技能业务上，AI同样降低了开发成本、加快了上线速度：“得益于AI，我们能够以低得多的成本、更快地为更多合作伙伴开发和推出更多项目与能力。”

二、战略转型：从作业辅导到就业能力

Rosensweig明确公司的新定位：“我们已将Chegg从作业辅导公司重新定位为就业能力公司，专注于帮助学生找到实习、评估和学习相关职业技能，并找到全职工作。”

新使命被概括为一句话：“帮助人们获得他们想要的工作，建立他们应得的职业生涯。”

9月上线的就业能力平台internships.com，提供个性化职位匹配、简历定制、一键申请、面试准备、技能评估和人脉连接。

该平台上线不到8周，访客超过10万人次，且都不是Chegg现有客户；日访问量较上线时增长约十倍；将新增7万个早期职业岗位列表，从实习扩展至入门级职位。

internships.com已与查尔斯顿学院、塞勒姆学院、拉德福德大学签署试点项目，未来数周还有多所学校将签约。

Rosensweig解释这一判断：“不是什么是变化的，而是什么是不变的。每个学生都需要实习，每个学生都需要工作。上大学的最终目的还是要找份工作。”

他补充：“产品与市场的契合度明显存在。”简历上传比例“相当高”，且“每一天、每一周都创下前一周的纪录。”

internships.com这个产品正在高校试点，Rosensweig指出，高校的成功越来越取决于毕业生能否就业：“高校自身的成功取决于其毕业生能否找到工作。”试点中，Chegg为高校提供其从未拥有的就业追踪数据——过去5年每名学生的雇主、岗位、实习经历、薪资、职位描述和所需技能；同时免费向部分学生开放平台数月，并派驻人员协助职业服务中心。

三、技能业务：11家分销伙伴，全年收入预计超6500万美元

技能业务年初仅有1家合作伙伴，且该伙伴业务持平至下滑；公司重新谈判合同后得以签约新伙伴，目前分销合作伙伴已达11家，包括PowerTrain，全年技能业务收入预计超过6500万美元。

Rosensweig坦言爬坡需要时间：“几乎每一次推出，无论我们何时签约，实际上都直到第四季度初或第三季度末才真正落地。”但他表示，包括Coursera在内的伙伴已开始显现进展，“现在给出可靠数字还为时过早。”

语言学习产品在B2B和B2C渠道均恢复增长，工作场所技能内容已面向英语付费用户上线，并正扩展至西班牙语、法语、德语和意大利语。

Longo表示，“消除债务是2026年的关键目标，标志着加强资产负债表的重要里程碑。”资本配置将继续聚焦自由现金流、强劲资产负债表和审慎部署资本。

四、并购将谨慎出手，现金储备充足

Rosensweig透露，过去一年一直在接触因VC资金不足或被放弃的优质资产：“有很多优质资产被其VC投资者资金不足或放弃。”但他强调审慎：“我们不急于收购不符合我们目标的资产。”

他特别指出就业能力平台的并购协同价值：“我们能够以低得多的成本让其他公司更快增长，因为我们已经做了他们尚未完成的工作。”

Rosensweig总结：“我们稳定了业务，大幅改善了资产负债表，没有债务，拥有约4500万美元现金。”他补充，公司今年每个季度都将产生现金，“这是公司很长时间没有做过的事情。”

“我们认为，现在人们可以审视我们，并理解我们未来几年能创造的价值可能相当可观。”Rosensweig说。

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