添“星标”,点“在看”,
10月15日早上,一列TGV高铁从普罗旺斯地区艾克斯开往巴黎。餐车里,妇产科医生奥利维耶·马尔波(Olivier Marpeau)正排队买咖啡,听见一位抱着婴儿的妈妈开口问,能不能给她一杯热水,好给女儿冲奶。工作人员报了价:“3.40欧元。”
妈妈付了钱。工作人员递过来一杯热水,还给了她一样没点的东西:一个茶包。
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妈妈拿着热水走了,
排队的人还有话要问
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“我们还以为他在开玩笑。”马尔波后来接受《巴黎人报》采访时,回忆起当时的反应。据法国电视一台(TF1)报道,这位妈妈拿了热水离开后,旁边的乘客向餐车工作人员追问起这笔收费。
那个多出来的茶包,倒是解开了一个疑问:3.40欧元,恰好是餐车菜单上一杯茶的价钱。 妈妈要的是冲奶用的水,工作人员按一杯茶收了钱,也把茶包一并给了她。马尔波把这段经历发到网上后,不少网友和车上的乘客有同一个疑问:她都说了是给孩子冲奶,这杯水,也得照着菜单卖吗?
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法铁怎么解释这杯热水?
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法国国家铁路公司(SNCF)回应称,理解这件事为什么让人有情绪。按照法铁的说法,这趟TGV的餐饮服务由承包商Newrest Wagons-Lits负责。餐车没法接直饮水来供应热饮,烧水用的是随车装载的瓶装水,每趟车备多少,数量有限。
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图源:A1AA1A/Wikimedia Commons
法铁还提到餐车的卫生规定:工作人员可以帮家长加热已经准备好的奶瓶或婴儿餐,但不能替乘客加工从外面带来的食材。偏偏这位妈妈既没请人代冲奶粉,也没递过去一瓶冲好的奶。她打算自己冲,只差一杯水。 法铁解释了水从哪儿来、餐车能帮什么忙,可乘客追问的恰恰是中间这一步:遇到这种情况,一定要让家长买下一整杯茶吗?
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带娃坐TGV,奶瓶到底能不能热?
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想法哥和享法妹查了法铁的家庭出行指南。带宝宝坐车,确实有一项服务可以用:如果搭乘的TGV INOUI设有Bistro餐车,家长可以请工作人员帮忙加热奶瓶或婴幼儿餐。 餐车通常在4号或14号车厢。按官网说明,这项服务面向3岁及以下幼儿,分量和容器要适合这个年龄的孩子。
所以,下次带娃坐法国高铁,如果手里拿着准备好的奶瓶,可以直接问一句:Est-ce que vous pourriez réchauffer ce biberon, s’il vous plaît ?(能麻烦您帮我热一下奶瓶吗?)如果需要的是冲奶用的热水,官网这项服务说明只写了“帮忙加热”。至于要水会不会收费,目前能确认的是这趟艾克斯开往巴黎的列车按茶价收了3.40欧元,不能据此说法国高铁一杯热水都卖这个价。
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带娃坐火车,你有没有在餐车借过热水、热过奶瓶?当时工作人员是怎么做的?欢迎在评论区跟想法哥和享法妹聊聊。
文字:Léa
审编:Léa
参考资料:
https://www.leparisien.fr/societe/on-a-cru-que-cetait-une-blague-indignation-apres-que-le-barista-dun-tgv-a-facture-de-leau-chaude-pour-le-biberon-dun-bebe-02-11-2026-CZ5VFXXQURFFPMFM2WWMVWDAM4.php
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